Вступ 3

Розділ І. Виробнича програма туристичного оператора 5

1.1. План надання туристичних послуг і комплектування тур

продукту за номенклатурою та асортиментом 5

1.2. Завдання з підвищення якості тур продукту та послуг 8

1.3. План ресурсного забезпечення виробничої програми 9

1.4. План кооперування тур оператора з постачальниками

туристичних послуг і ресурсів 12

Розділ ІІ. Взаємодія тур операторів і авіакомпаній 15

2.1. Географія авіа переміщень Українські та закордонні авіакомпанії 15

2.2. Форми взаємодії тур оператора з авіакомпаніями. Бронювання авіаквитків. Права та обов'язки сторін 16

2.3. Співпраця тур операторів з іноземними готельними

підприємствами, засоби розміщення та харчування 23

Розділ ІІІ. Технологія організацій залізничних та автотранспортних переміщень 28

3.1. Бронювання квитків. Комбіновані маршрути

(з/д + авіа, з/д + морський транспорт) 28

3.2. Послуги автотранспортного, залізничного господарства.

Міжнародна класифікація автобусів 30

3.3. Географія залізничних та автотранспортних маршрутів 31

Розділ ІV. Рекомендації для удосконалення тур продукту 34

Висновки 38

Література 39

Додаток 41

Країна Австралія - гігантський острів десь на околиці землі. Сюди не припливали кораблі, і білі мисливці не турбували тутешніх лісів. Всього лише двісті років на-заді Кук відкрив Австралію для англійців. Потім було знайдено золото, і європейці хлинули сюди потоком, змітаючи все на своєму шляху. За цей час багато що пішло, але головне все ж таки залишилося незмінним - незвичайна краса природи і незламна добродушність цієї землі На карті Австралія розташована недалеко від Антарктиди. Схожа Австралія на величезний острів, але вважається материком. Їй належить о. Тасманія і багато дрібних островів Океанії. Значну частину материка займають пустелі - "мертве серце", але в долинах річок ростуть густі тропічні ліси. З боку Тихого океану уздовж берегів Австралії пнеться Великий Бар'єрний риф. Фантастичні флора і фауна материка. Це єдиний континент, де збереглися сумчасті ссавці.

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 1999. - С. 192.

2. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. - М.: Нолидж, 1996. - С. 312.

3. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме: Учебное пособие для работников туристских фирм, предприятий и учащихся высших заведений: - М.: ТОО "Луч", 1994 . - С. 224.

4. Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития: Учебное пособие. - М.: Советский спорт,1998. - С. 142.

5. Любіцева О.О. Методика розробки турів

6. Менеджмент туризма: Учебник для студентов, обучающихся по направлению 521500 "Менеджмент". - М.: РМАТ, 1996. - С. 230.

7. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - С. 208.

8. Семена Н. Крымский курорт по - европейски? // Зеркало недели. - 2000. - 31 марта. - С. 8.

9. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось-89, 1997. - С. 160.

10. Самые популярные туристические направления 1996 года // Туристические новости. - 1997. - № 9 (6). - С. 5.

11. Туристично - краєзнавчі дослідження: Вип. 1: Матеріали Ш Всеукраї-нської конференції "Туризм в Україні: економіка та культура" (Світязь, 9-10 вересня 1998 р.). - У 2 ч. - К.: КМ-Трейдінг, 1998. - Ч. 1. - С. 424.

12. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - 2-е изд. доп. -М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. - С. 416.

13. Экономика и организация международного туризма: Сокр. пер. с болг. // Сост. и авт. предисл. В.И. Азар. - М.: Экономика, 1984. - С. 168.

Примечаний нет.