Введение 3

Глава 1. Фактологическое обеспечение исследования систем управления 5

Глава 2. Система управления и анализ основных аспектов

деятельности санатория "Увильды" 12

2.1. Общая характеристика санатория "Увильды" 12

2.2. Анализ организационной структуры предприятия 19

2.3. Анализ целей, миссия санатория "Увильды" 30

2.4. Анализ источников информации об управлении на предприятии 34

Глава 3. Совершенствование системы управления санатория "Увильды" 37

3.1. Разработка предложений по совершенствованию

системы управления 37

3.2. Экономический эффект от проводимых мероприятий 45

Заключение 48

Список литературы 50

В настоящее время главным фактором экономического развития становится человеческий капитал. В этой связи особое внимание привлекает сфера, в значительной степени обеспечивающая воспроизводство человеческого капитала, - рекреационная отрасль экономики. Туристскую индустрию можно охарактеризовать, как "совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов - переводчиков". Масштабы туризма за последние несколько десятилетий возрастают впечатляющими темпами, увеличивается доля продукции рекреационного сектора в валовом мировом продукте.

На этом фоне в России отсутствует рациональная государственная политика поддержки воспроизводства человеческого капитала. В чрезвычайно неблагоприятной экологической обстановке, упадок рекреационной отрасли ведет к ухудшению демографической ситуации.

Таким образом, одной из важнейших проблем государственной социально-экономической политики является обеспечение условий для физического и психоэмоционального восстановления работников. Необходимо стимулировать развитие рекреационной системы России. Вместе с тем существует ряд проблем, препятствующих этому.

Платежеспособный спрос на услуги рекреационной сферы низок, так как численность населения с доходами ниже прожиточного минимума в прошлом году составила 46-48 млн. человек, - это около трети населения России.

Таким образом, актуальность данной работы заключается в том, что, выбор основных целей деятельности, стратегий их достижения, рациональное распределение ресурсов, построение гибкой организационной структуры и эффективной системы управления - это те вопросы, на которые должны искать ответы предприятия, организации, работающие в условиях рынка.

Изучение организационных мероприятий по совершенствованию системы управления, проводимых предприятиями санаторно-курортной сферы (санаторием "Увильды"), несомненно, имеет большое значение, так как рациональное ведение деятельности и соответствие организационной структуры основным целям предприятия оказывает немалое влияние на эффективную работу предприятия (санатория) и в большинстве случаев является основным фактором, влияющим на уровень заполняемости санатория.

Цель исследования - разработка предложений по совершенствованию системы управления в санатории "Увильды".

Задачами работы являются:

" Изучить фактологические основы исследования системы управления;

" Изучить предприятие и предоставляемые им услуги;

" проанализировать существующую систему управления предприятием;

" разработка предложений по совершенствованию системы управления на основе проведенного исследования.

Объектом работы является санаторий "Увильды".

Предметом выступает существующая система управления на данном предприятии.

работа не полностью