СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1. Обзор литературы, рассматривающий теоретические подходы к разработке профессиональных компетенций для медицинской сестры-менеджера 6

1.1 Требования к руководителю сестринским персоналом 6

1.2 Подходы к изучению профессиональной компетенции руководителя сестринским персоналом 15

Глава 2. Исследование по разработке основных критериев управленческих качеств для руководителя сестринской службы 21

2.1. Характеристика базы исследования 21

2.2. Организация и методики исследования 22

2.3. Изложения и анализ результатов исследования по критериям профессиональной компетенции руководителя. 23

Заключение 32

Библиография 35

Приложения 38

Введение

Резолюция II Всероссийского съезда средних медицинских работников, доктрина среднего медицинского и фармацевтического образования в Российской Федерации, отраслевая программа развития сестринского дела в Российской Федерации, национальный проект «Здоровье» определили основное направление развития сестринского дела -рациональное использование сестринского персонала в повышении качества и доступности медицинской помощи.

Результаты деятельности многих лечебно-профилактических учреждений и накопленный опыт их работы с персоналом показывают, что формирование коллектива обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности работы и конкурентоспособности учреждений здравоохранения [9].

Дефицит сестринских управленческих кадров, отсутствие научных исследований в области сестринского дела, недостаточные знания зарубежного опыта, с одной стороны, не позволяют медицинской сестре-руководителю качественно выполнять роль, отводимую ей в системе здравоохранения, с другой стороны, придают особую важность исследованиям, направленным на изучение и совершенствование профессиональной компетенции руководителей сестринских служб (С.А. Мухина, И.И. Тарновская, Н.Н. Семенков, Н.Н. Аниськина и др.)

Медицинский управленческий персонал, так же, как и другие профессионалы, с течением времени приобретает личностные особенности, отличные от личностных особенностей персонала других отраслей медицины. Это, возможно, связано со спецификой взаимодействия профессионалов в рамках отдельных медицинских учреждений и отделений.

Таким образом, проблема исследования приобретает особое значение.

Цель исследования – Проанализировать потребности медицинских работников в наличии профессиональных качеств у руководителя сестринским персоналом.

К задачам исследования относятся:

1) провести анализ теоретических подходов к разработке основных профессиональных компетенций для современного руководителя сестринской службы;

2) провести формирование экспертных групп, которые будут участвовать в анкетировании по выявлению основных профессиональных компетенций для современного руководителя сестринского персонала;

3) проанализировать результаты экспертных оценок;

4) провести экспертами сравнение личностных качеств, которыми должен обладать современный руководитель сестринским персоналом;

5) сделать выводы на основе обзора литературы и эмпирического исследования, рассматривающие требования к профессиональным компетенциям руководителя сестринским персоналом;

Объект исследования:

I экспертная группа – медицинские сестры, работающие в поликлинике №165;

II экспертная группа – старшие медицинские сестры, главная медицинская сестра, работающие в поликлинике №165;

III экспертная группа - главный врач и заведующие отделениями, работающие в поликлинике №165.

Предмет исследования: требования к профессиональной компетенции руководителя сестринским персоналом.

Источник информации: справочные издания, монографии, учебная литература, статьи и журналы по предмету исследования, анкеты медицинского персонала.

Методологическую основу работы составили положения деятельностного подхода С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева, Б.Г. Ананьева, К.К. Платонова и др.; положения концепции деятельности В.В. Давыдова, Д.Б. Эльконина; положения концепции труда Е.А. Климова; положения концепции профессионализма А.К. Марковой; структурные единицы профессионального общения (коммуникативная, перцептивная, интерактивная стороны), выделенные Г.М. Андреевой; теоретические и практические разработки вопросов, полученные в исследованиях А.А. Бодалева, Ю.М. Орлова, В.А. Лабунской, В.Н. Куницыной и др.

Методы исследования:

• Диагностические: анкетирование, описательный метод, наблюдение:

Место проведения исследования: городская поликлиника №165.

Глава 1. Обзор литературы, рассматривающий теоретические подходы к разработке профессиональных компетенций для медицинской сестры-менеджера

1.1 Требования к руководителю сестринским персоналом

В настоящее время приоритетной задачей для здравоохранения является повышение качества медицинской помощи. Реформирование сестринской службы, прежде всего, ставит своей задачей повышение качества оказания сестринской помощи населению. Безусловным резервом повышения качества медицинских услуг населению является правильная организация работы медицинских специалистов среднего звена: рациональная расстановка кадров, перераспределение функций между средним и младшим медицинским персоналом, планирование работы, снижение непроизводственных затрат рабочего времени и так далее.

Основная роль в решении этих задач отводится руководителям сестринских служб.

Приказом Минздрава России от 25.06.02 № 209 специальность «Управление сестринской деятельностью» введена в номенклатуру специальностей в учреждениях здравоохранения для выпускников факультетов высшего сестринского образования. Определена номенклатура должностей, соответству

Библиография

1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. "Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования". Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2002

2. Аминов Н.А., Суслаков Б.А. Диагностика в социальной рабо-те.//Российская Энциклопедия социальной работы. - М., 1997. - Т. 1. - С. 156 - 162.

3. Андреева Г.М. и др. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-288с.

4. Берестова Л.И. Социально-психологическая компетентность как основа эффективности управленческой деятельности: Автореф. канд. дисс. – М., 1994.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2001

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 2002

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001 г.

8. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. – мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2003.

9. Гхол И. Эффективность управленческих решений. –М.2003.

10. Двойников С.И., Лапик С.В., Павлов Ю.И. Менеджмент и лидерство. - М., 2005

11. Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии эффективности управления. – М.,1975.

12. Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии эффективности управления. – М., 1999

13. Евланов Л.Г., Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2004.

14. Журавель В.И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. К., 1994.

15. Зиновьев В.Н., Зиновьева И.В. Менеджмент. - М., 2006

16. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. – К.: МАУП, 1996.

17. Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб. пособ. – К.: МАУП, 1998.

18. Марков М. Технология и эффективность социального управления. – М.,1982.

19. Найтингейл Ф. Записки об уходе (Notes on Nursing). Ответственный редактор – профессор Г.М. Перфильева. – М.: Издательский дом «Русский врач», 2002. – 96 с. Приложение к журналу «Медицинская сестра».

20. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Научный редактор А.А. Радугин, М. Центр, 2000

21. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. Лениздат, 2002

22. Перфильева Г.М. Сестринское дело в России (социально-гигиенический анализ и прогноз). Дис. докт. мед. наук. – М., 2005. – 257 с.

23. Погорелова Т.В. Эффективность труда управленческого персонала и ее составляющие /Проблемы управления в условиях перехода к рыночной экономике: матер. всерос.канд. Секция 3,4. – М.,1992.

24. Слезингер. Г.Э. Труд в управлении промышленным производством. М.,1967.

25. Степанов В.В. О состоянии научных исследований по организации работы среднего медицинского персонала // Главная медицинская сестра. – 2006. – № 1. – С. 87–92.

26. Туленков Н.В. Введение в теорию и практику менеджмента: Учеб. пособие. – К.:МАУП, 1998.

27. Шегда А.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – К.: Товариство «Знання», КОО, 1998.

28. Шипунов В. Г. Кишкель Е. А. Основы управленческой деятельности: управление персоналом; управленческая психология; управление на предприятии. М.: Высшая школа, 2004

29. Эффективность управленческого труда. – К.,1974.

Примечаний нет.