1. А.Л.Лесник и А.В.Чернышев, авторы учебника "Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе"
2. А.Н. Чумиков "Связи с общественностью", Издательство "Дело" 2000 год
3. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М., 1990.
4. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М., 1997.
5. Барнетт Дж., Мориарти С. "Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход" - Питер, 2001 г.
6. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М., 1990.
7. Груниг Дж.Е., Хант Е. Управляя паблик рилейшнз. - М., Прогресс, 2000.
8. Даг Ньюсом, Джуди В. ТЁРК, Дин Крукеберг " Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз." Седьмое издание, "Инфра-М", 2001
9. Дерюгина С. "Комплекс маркетинговых коммуникаций"
10. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1996.
11. Звегинцев Р.С. Коммуникационный менеджмент. - М., 1998.
12. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. С.-Пб., Питер, 1999.
13. Лебедева Т. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. - М., 1996.
14. Ньюсом Д., Скотт Ф., Турк Дж. Это P.R. Реалии паблик рилейшнз - М., Юнити, 2002.
15. Психология менеджмента / Под ред. Г.С. Никифорова. - Харьков, 2002.
16. Тульчинский Г. Л. Паблик рилейшнз. - СПб., 1997.
17. Честара Д. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. - М., 1997.
|