Введение 3

Глава 1. Экономическая сущность маркетингового

потенциала в рыночной экономике 6

1.1. Сущность, содержание и формы проявления 6

1.2. Маркетинговые исследования - основа планирования

программы выпуска 24

1.3. Маркетинг за рубежом 26

Глава 2. Промышленный маркетинг 37

2.1 Характеристика предприятия 37

2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 40

Заключение 53

Список использованной литературы 57

Многие руководители предприятий до сих пор рассматривают маркетинг как вспомогательный инструмент для проведения исследований рынка и определения рекламой политики, а отделу (службе) маркетинга отводят роль исполнителей, подстраивая их функции под имеющиеся производственные и финансовые возможности. На самом деле все должно быть как раз наоборот: маркетинг должен стать первоосновой разработки долгосрочных и краткосрочных стратегий развития, поскольку основным принципом управления конкурентоспособной компанией является ориентация на получение прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей покупателей, что можно сделать только с помощью маркетинга.

В целях совершенствования маркетинговой деятельности предприятий, их рыночной ориентированности, получения возможностей привлечения дополнительных инвестиций необходимо оценивать эффективность маркетинга, а также целенаправленно и своевременно управлять им.

Степень эффективности управления маркетингом можно оценить с помощью ревизии и аудита маркетинга, оценки эффективности маркетинга на основе изучения проблем управления маркетингом предприятия и т.д. Кроме того, существует множество методов изучения факторов организационного порядка, позволяющих косвенно оценить отдельные стороны эффективности управления маркетинговой деятельностью организации.

В связи с этим резко встает вопрос о выборе наиболее эффективного инструментария оценки функционирования маркетинговой системы на предприятии, который позволит оперативно определять внутренние возможности (плюсы и минусы) маркетинговой деятельности, оценивать качество документооборота между подразделениями и службой маркетинга, обнаруживать скрытые резервы развития организации в целях повышения эффективности ее коммерческой деятельности.

Таким образом, актуальность темы исследования: оценки эффективности маркетинговой системы промышленного предприятия обусловлена рядом выявленных нами противоречий:

- несоответствием состояния маркетинговых служб на большинстве отечественных предприятий современным требованиям маркетинговой деятельности;

- накоплением определенного теоретического и практического опыта в области оценки маркетинговой системы предприятия и недостаточным внимание к этим методам в практике предприятий;

- необходимостью использования методики оценки качества маркетинговой деятельности как одного из оценочных критериев эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом.

Цель и задачи исследования. Цель данной работы -показать различные теоретические и методические подходы к оценке эффективности функционирования маркетинговой системы промышленного предприятия.

Исходя из цели, сформулированы основные задачи исследования:

- провести сравнительный анализ различных научных подходов к изучению маркетингового потенциала промышленного предприятия;

- систематизировать виды маркетингового потенциала промышленных предприятий по основным классификационным признакам;

- оценить практическую ценность предложенных методических аспектов по оценке эффективности функционирования маркетинговых служб хозяйствующего субъекта на примерах промышленного предприятия г. Казани.

Объектом исследования являются процессы создания, освоения и применения моделей и методов, необходимых для оценки эффективности маркетинговой системы российских предприятий.

Предметом исследования стали внешние и внутренние микроэкономические отношения предприятия, складывающиеся в процессе его функционирования с другими субъектами хозяйствования, а также внутри самого предприятия, возникающие по поводу оценки состояния его маркетинговой системы.

1. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: "Дело", 1998.

2. Берлин А. , Арзямов А. Планирование капитальных вложений на предприятии в условиях инвестиционного кризиса // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 3.

3. Мерзликина Г.С. , Шаховская Л.С. Оценка экономической состоятельности предприятия: Монография / КГТУ, Казань, 1998. - С.63.

4. Марушков Р.В. Оценка использования экономического потенциала предприятия (на примере предприятий печатной отрасли) : Автореф. дис. канд. экон. наук. - М., 2000.

5. Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №5.

6. Баранчеев В. , Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. - 1996. - №5. - С.42.

7. Баранчеев В. , Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. - 1996. - №5. - С.43.

8. Батрин Ю.Д. Фомин П.А. Особенности управления финансовыми ресурсами промышленных предприятий. - М.: Высшая школа, 2002. - С.26.

9. Грузинов А.С. Маркетинговые стратегии предприятий Ленинградской области в условиях экономического кризиса // Петербургский аналитик. - №1. - 1998.

10. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в России и за рубежом - № 2. - 2000.

11. Исследование систем управления промышленной организацией. Научные труды V Международной научно-практической конференции "Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права". / МГАПИ. - Москва, 2002.

12. Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях // Маркетинг. - №1 (62). - 2002. - С.80-85.

13. Кузьмин В. Совершенствование маркетинга в организациях // Инвестиции в России - № 12. - 1998.

14. Аглицкий Д.С. , Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. - М., 2000. - С.44-50.

15. Березин И.С. Маркетологи советуют // Консультант Черноземья. 2002. №11 (50) 15-30 июня.

16. Кеворков В.В. , Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии (http://www.aup.ru)

17. Агапцов С.А. , Мордвинцев А.И. , Фомин П.А. , Шаховская Л.С. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия . - М.: Высшая школа, 2003. - С.132-147.

18. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 13 . - М.: ИНФРА-М, 1999. - С.8.

19. Пономаренко И. , Похабов В. Методика оценки эффективности системы управления маркетингом на предприятиях // Маркетинг. - 2001. - №5. - С.102-120.

20. Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях // Маркетинг. -2002 . - №1. - С.80-85.

21. Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №5.

22. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 1998.

23. Попов Е.В. Планирование маркетинговых исследований на предприятии // Маркетинг. - 1999. - № 1.

24. Попов Е.В. Формирование общественного мнения // Маркетинг. - 1997. - № 5.

Примечаний нет.