Введение 3

1. Понятие, объекты и субъекты маркетинга. Виды и функции маркетинга 5

2. Организация маркетинговой деятельности фирмы 12

3. Экономическая эффективность внедрения комплекса маркетинга 25

Заключение 32

Список использованной литературы 34

Современное предприятие может выжить и развиваться в свободной и рыночной экономике, только если оно способно постоянно отвечать требованиям рынка, что предполагает поддержание эффективности функционирования как предприятия в целом, так и различных его функций, в частности, маркетинговой.

Качество управления зависит от функциональной достаточности состояния маркетинга и менеджмента, уровня снабжения и управления запасами, применяемых техники, технологии и организации производства, то есть от состояния специализированных функций предприятия. Следовательно, основа всей работы по повышению качества управления и, соответственно, эффективности производства в целом базируется на диагностическом подходе, характеризующемся скрупулезным изучением разладившегося механизма путем всестороннего исследования специализированных функций, поиском дисфункций и трудностей, разработкой системы показателей и норм, позволяющих идентифицировать состояние и характер дисфункций предприятия, определением путей санации.

Интенсивное внедрение маркетингового инструментария во все сферы экономической жизни обусловливает теоретический и практический интерес к алгоритмизации исследования деятельности предприятия по различным направлениям маркетинга. Приоритетное значение в условиях развивающейся рыночной экономики среди подобных алгоритмов исследования несомненно принадлежит разработке обоснованной деятельности системы управления маркетингом.

Особая острота и актуальность исследуемой проблемы заключается ещё и в том, что организация маркетинговой деятельности является основой всей системы планирования и прогнозирования в новых рыночных условиях.

Среди научных трудов зарубежных ученых в области проблем маркетингового исследования следует выделить труды классика маркетинга - Филиппа Котлера, французского ученого Фернана Букереля, американского специалиста Питера Диксона, Г. А. Черчилля, Нареш Махолтра ("Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных"), А. Гилберга и многих других зарубежных ученых. В России много внимания уделено проблемам маркетингового исследования в изданиях по маркетингу под редакцией Г.Л. Багиева и А.Н. Романова, Светунькова С, Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Наиболее полная монография по маркетинговому исследованию принадлежит отечественному маркетологу Е. П. Голубкову.

В России основные концептуальные принципы системы управления маркетингом изложены ещё в 80-х годах академиком АН высшей школы А.И. Муравьевым. На Западе - это Ж.-П. Тибо., М. Бартоли, К. Жессюа, М. Шерваль, Д. Броун, А.Ш. Мартинет и Я. Янг, опубликовавшие свои идеи, касающиеся экономической диагностики в 80-90 годах XX века. Из российских научных трудов по управлению маркетингом известны работы Глазова М. М.

Целью курсовой работы является изучение маркетинга и его роли в повышении результативности деятельности фирмы.

В соответствии с поставленной целью в курсовой работе намечено решить следующие задачи:

1. изучить понятие маркетинг, обозначить объекты и субъекты маркетинга, выделить виды и функции маркетинга;

2. изучить организацию маркетинговой деятельности фирмы;

3. оценить влияние маркетинга на результат деятельности фирмы.

1. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л.Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Анн; Под общ. ред. Г.Л.Багиева. - М.:ОАО "Изд-во "Экономика", 2002.-703 с.

2. Голубков В.П. Маркетинг: Словарь-справочник. - М.: Дело, 2003. - 440С.

3. Гордом Я. Маркетинг партнерских отношений / Пер. с англ. Под ред. О. А. Третьяк. - СПб.: Питер, 2004. - 384 с. (Серия "Маркетинг для профессионалов").

4. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2003. - 356 с. (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

5. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. В. А. Гольдича и А. И. Огане-совой; науч. ред. и авт. вступ. ст. Б. А. Соловьев. - М.: ООО Издательство "ACT", 2003. - 273 с.

6. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

7. Соловьева Ю.П. Маркетинг взаимодействия: промышленные сети, бен-чмаркинг, конкурентоспособность.: - Учебное пособие.- СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 2004. - 84 с.

8. Соколова Н. А. Экономическая сущность и эволюция страховой защиты Дис. канд. экон. наук : 08.00.10 - СПб., 2004 - 153 с.

9. Страховой рынок Поволжья. Финансовые аспекты страхования. / Под ред. Н. П. Лисиной /- Самара: "Эффект", 2007. - 192 с.

10. Темпорал П., Tpomm М. Роман с покупателем / Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2005. - 224 с. (Серия "Маркетинг для профессионалов").

11. Терещенко В. М. Маркетинг: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2004. - 416 с. (Серия "Маркетинг для профессионалов").

12. Туленты Д. С. Страховой маркетинг в условиях становления рыночного хозяйства России Дис. канд. экон. наук : 08.00.10 - М., 1997 - 170 с.

13. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М. - 2003. - 312 с.

14. Ахмедов Н.А., Широченская И.П. Маркетинг социально значимой проблемы как новое направление в повышении лояльности по отношению к компании и ее торговым маркам //Маркетинг в России и за рубежом. -№1.-2006. -С. 3-9.

15. Бурдинский А. Полис в Интернете (Рейтинг веб-сайтов страховых компаний) // Известия. - 2003. - №97.

16. Веселков А. Страховщики выбирают виртуальное пространство // Страховое ревю. - 2002. -№11.

17. Ивановская О. Ю. Формирование рейтинга страховых компаний Дис. канд. экон. наук : 08.00.10 - М., 2004 - 252 с.

18. Коваль Л. Страховщики вступают в XXI век // Сегодня. - 2003. - №287.

19. Крупчатников А.В. Структура страхового маркетинга// Сборник научных статей региональной конференции "Стратегии регионального развития"/ Поволжский филиал Санкт-Петербургского института внешнеэкономических связей, экономики и права - Киров, 2007 . - С. 27-30.

20. Крупчатников А.В. Комплекс маркетинга страховой компании // Сборник научных трудов международной конференции "Актуальные вопросы экономической науки: стратегии регионального развития"/Вятская Государственная Сельскохозяйственная Академия. -Киров, 2008. -С.63-67.

21. .Рамазанов А. X. Организация маркетинга в страховом секторе переходной экономики : Автореф. дис.... канд. экон. наук : 08.00.05, 08.00.10 Дагестан. гос. ин-т народ, хоз-ва -Махачкала, 2005 - 23 с.

22. Симановская М. А. Предпосылки и тенденции применения концепции маркетинга в российской экономике. //Маркетинг. - М.: ЦМИМ. - 2002. - №2. - с. 23 - 35

23. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия? Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №4. - с. 53-68.

24. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркtтинг. - 2001. - № 3 (58). - с. 45-63

Примечаний нет.