|
Основной реалией современной действительности является острый недостаток правильной и проверенной информации, важной для принятия управленческого решения. При этом, отечественные фирмы действуют на своеобразной стадии шума, где из-за постоянных изменений, колебаний и присутствия большого количества ненужных либо устаревших данных не представляется возможным делать какие-либо долгосрочные прогнозы. Тем более важным является умение проводить маркетинговые исследования, знание их технологии и организации.
Заниматься канцелярским бизнесом это не простое дело, как кажется. Нужно реально оценивать ситуацию, иметь правильный расчет своих возможностей и перспектив, используя последние достижения теории и практики маркетинга. Торговля канцтоварами (офисными принадлежностями), как и любой другой бизнес, дело серьезное.
Российский рынок канцтоваров только начинает развиваться, тем самым, предоставляя большое поле для деятельности маркетинга, сбора маркетинговой информации и проведения маркетингового исследования на рынке канцелярских (офисных) принадлежностей.
В качестве объекта исследования выбрано ООО "Центр-Плюс".
Коммерческая фирма "Центр-Плюс" организована в 1996 году как общество с ограниченной ответственностью, учредителями являлись физические лица.
ООО "Центр-Плюс" создано для осуществления производственной, хозяйственной и коммерческой деятельности, выполнения работ и осуществления услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения его учредителями максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.
Административное здание находится по адресу:
424000 Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола ул. Красноармейская, 43.
Уставный капитал общества составляет 8 000 (восемь тысяч) рублей, который разделен на доли учредителей.
ООО "Центр-Плюс" осуществляет следующие виды деятельности: закупка товаров; посредническая деятельность; оптово-розничная торговля; услуги автотранспорта.
В настоящее время ООО "Центр-Плюс" занимается оптовой и розничной торговлей канцелярскими товарами и офисными принадлежностями, то есть выступает в роли оптового и розничного торговца. Торговля осуществляется через розничный магазин, со склада, выезд автомашины с товаром и развоз товара по заказам клиентов.
Магазин располагается непосредственно в административном здании фирмы (Дом Быта), склад - по адресу: ул. Красноармейская, 42.
Выезд автомашины осуществляется по районам Республики Марий Эл. Развоз по заказам клиентов осуществляется в пределах г. Йошкар-Олы и близлежащих населенных пунктов.
Прилавки канцелярских магазинов сегодня пестрят разнообразием форм и расцветок канцелярских (офисных) принадлежностей, создавая у покупателей праздничное настроение. Но внешняя легкость, яркость, игривость товара - совсем не означает, что заниматься его продажей значительно проще, чем например, торговать автомобилями или мебелью. Канцелярский бизнес - это, прежде всего именно бизнес и подходить к нему надо ответственно, а следовательно, проводить маркетинговые исследования для получения полной информации о состоянии рынка.
Цель данной работы состоит в том, чтобы опираясь на теоретические основы маркетинга оценить состояние и тенденции развития конкретной фирмы "Центр+" на рынке канцелярских (офисных) принадлежностей, и предложить практические рекомендации по его совершенствованию.
Ни один вид деятельности не имеет для здоровья экономики такого важного значения, как продажа, но и она нуждается в маркетинговых исследованиях. Данная работа посвящена маркетинговым исследованиям, цель которых, изучить поведение потребителей и определить факторы, влияющие на решение о покупке канцтоваров.
Проведен практический анализ предложений на рынке бумажно- беловых товаров в преддверии оптового сезона, проанализированы вопросы коммуникационного комплекса в канцелярском бизнесе, в частности реклама и персональная продажа.
|
На уровень вверх
Купить