Введение.......................................................................................................................3

I. Маркетинговая среда фирмы........................... .......................................................5

1. Микросреда среда фирмы и ее основные факторы..............................................5

1.1. Поставщики.....................................................................................................5

1.2. Конкуренты......................................................................................................7

1.3. Посредники....................................................................................................10

1.4. Клиентура......................................................................................................13

1.5. Контактные аудитории..................................................................................14

2. Макросреда фирмы и ее основные факторы.......................................................17

2.1. Демографические факторы..........................................................................17

2.2. Экономические факторы...............................................................................18

2.3. Политические факторы.................................................................................19

2.4. Культурные факторы.....................................................................................20

2.5. Природные факторы.....................................................................................22

2.6. Научно-технические факто-ры.......................................................................24

II. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.............................................26

Заключение................................................................................................................28

Приложения................................................................................................................30

Список использованной литературы........................................................................34

Маркетинг играет организационную роль в производственной сфере эконо-мики. Разумеется, любая компания прежде всего должны иметь возможность производить продукт. Но если они не организуют его маркетинг, то обречены на гибель, так как нет смысла производить продукт, который нельзя будет продать на рынке.

Маркетинговая деятельность важна не только для производителя, но и для потребителя, а также для правительства, поскольку на каждой стадии распро-странения продукта оно может взимать налоги с тех, кто занимается маркетин-гом и получает прибыль.

Сегодня, в эру постиндустриального общества, в условиях информационно-го взрыва предприятия гораздо больше времени мы должны уделять таким сфе-рам, как реализация и сбыт продукции, увеличение доходов и улучшение своего финансового состояния.

Каким бы квалифицированным и компетентным ни было бы руководство предприятия, какими бы талантами и способностями ни обладали бы его руково-дители, они очень скоро смогут убедиться в том, что в условиях жестокой конку-ренции на рынке снизить уровень производственных расходов в своей компании ниже определенного предела практически бывает невозможно.

Вместе с тем, если обратить "свой взор" в другую сторону и начать искать там пути увеличения доходов вашего предприятия и увеличения объема продаж, то можно увидеть, что там открываются поистине безграничные возможности. Для этого нужно только отчетливо представлять себе, в чем именно состоят преимущества предприятия в конкурентной борьбе.

Сделать это можно, только опираясь на маркетинг, проведя анализ марке-тинговой среды фирмы, зная и понимая современные методы изучения рынка, потребителей, конкурентов, которые вращаются на одной и той же рыночной ор-бите.

1. Абчук В.А. "Азбука маркетинга", "СОЮЗ", Санкт-Петербург, 1998г.

2. Абрамова Г.П. "Маркетинг: вопросы и ответы", Москва, Агропромиздат, 1991г.

3. Дихтль Е., Хершген Х. "Практический маркетинг", Высшая школа, Москва, 1996г.

4. Котлер Ф. "Основы маркетинга", Ростинтэр, Москва, 1996г.

5. Ковалев А.И. "Маркетинговый анализ", Москва, 1997г.

6. "Маркетинг", под редакцией Н.Д.Эриашвили, ЮНИТИ, Москва, 1998г.

7. "Современный маркетинг", под редакцией В.Е.Хруцкого, Финансы и статисти-ка, Москва, 1991г.

Примечаний нет.