ВВЕДЕНИЕ 3

1. МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 4

2. ПРАКТИКА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 9

3. ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 28

В настоящее время проблема маркетинговых исследований рынка является чрезвычайно актуальной для любой фирмы, даже не очень крупной. Переход экономических отношений на международный, всемирный уровень привёл к тому, что маркетинговые исследования стали неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой фирмы, нацеленной на получение значительной прибыли, то есть фактически каждой более или менее видной фирмы. Если её руководство заинтересовано в увеличении прибыли, оно в современных условиях должно переориентировать производственную деятельность своей фирмы, нацеливая её на большее соответствие нуждам потребителей. Для этого необходимо исследовать текущую ситуацию на рынке, включая изучение предпочтений потребителей и их отношение к товарам конкурирующих фирм. Для изучения рыночной ситуации и организуются маркетинговые исследования рынка, в результате которых руководство фирмы получает информацию об отношении потребителей к её продукции и, исходя из неё, может принять решение о дальнейшем поведении фирмы на рынке. При таких исследованиях очень важно, чтобы полученная информация была максимально точной и достоверной, потому

СПб.: СПб УЭФ, 2000 - 703с.

2. Бондарев А.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. - СПб.: СПб УЭФ, 1998 - 502 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 2000 - 416с.

4. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга - М.: Изд. дом "Вильямс", 2000 - 325с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 1999 - 1056с.

6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - Спб: Питер, 1999 - 896с.

7. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др Маркетинг: Учебник - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999 - 455с.

8. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. и др. Маркетинг: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 - 566с.

9. Маслов В. "О роли маркетинга в деятельности предприятия"//Маркетинг в России и за рубежом", июль - август, 1999, с. 35-39.

10. www.cfin.ru

11. www.marketing.spb.ru

Примечаний нет.