Введение 3

1. Модели и практика проектирования маркетинговых стратегий на рынке ГСМ 5

1.1. Модели и технологии стратегического маркетинга 5

1.2. Опыт стратегического маркетинка ведущих компаний мира 12

2. Конъюнктура и особенности рынка ГСМ в России 20

2.1. Становление рынка и основные тенденции его развития 20

2.2. Игроки и конкуренция на рынке 27

2.3. Ценовые и неценовые инструменты конкуренции 31

3. Опыт постановки задачи и практики внедрения маркетингового стратегического проектирования для компании "Инфорком" 37

3.1. Понятие глобального окружения и факторы его воздействия на бизнес. 37

3.2. Факторы прямого и косвенного воздействия. 37

3.3. PEST анализ. 37

3.4 Анализ основных показателей развития отрасли. 37

3.5. Воздействие отраслевых показателей на развитие компании. 37

3.6. Ключевые факторы успеха. 37

4. Стратегический потенциал и стратегические зоны бизнеса. 37

4.1. Выявление стратегического потенциала и стратегических зон бизнеса, в которых он может быть реализован в ТК "Инфорком". 37

4.2. Стратегия маркетинга компании: итоги проектирования и практические результаты 37

Заключение 37

Список используемой литературы. 37

Разработка стратегии и тактики поведения на рынке, а также анализ конкурентной среды являются сегодня одними из важнейших условий выживания предприятия. Для организаций, осуществляющих оптовую и розничную реализацию ГСМ это имеет особенное значение в силу того, что данная сфера деятельности является высокодоходной и поэтому высоко конкурентной. В связи с этим в последнее время на региональных рынках появилось значительное количество мелких частных предпринимателей и фирм, стремящихся осуществлять реализацию нефтепродуктов. Зачастую они имеют только одну АЗС (автозаправочную станцию), хранят запасы топлива на крупных предприятиях (нефтебазах). Часто и завозят ГСМ на свои АЗС с помощью арендованных бензовозов. Увеличению конкурентноспососбности данной сферы торговли способствовало принятие закона "О едином налоге на вмененный доход для отдельных видов деятельности". Малые предприятия, реализующие ГСМ, подпадают под действие этого налога. Его применение позволяет сокращать сумму налогов, уплачиваемую в бюджет на очень значительную величину.

В данной ситуации крупному оптовому предприятию неконкурентоспособному по издержкам, но имеющему солидную материальную базу ничего не остается кроме как искать новые формы обслуживания клиентов, изучать рыночную среду, искать пути снижения издержек обращения. Нужно пытаться переводить конкуренцию из сферы только ценовой в сферу конкуренции по уровню предоставляемых дополнительных услуг. Для этого необходимо проведение маркетинговых исследований как внешней среды предприятия (государство, поставщики, конкуренты, потребители) так и внутренней среды предприятия (эффективность работы сбытовой сети, эффективность проводимых рекламных кампаний).

В свете вышеизложенного основной целью работы выступает формирование информационной базы маркетинговой политики предприятия, как на основе анализа вторичной информации, так и проведения полевых маркетинговых исследований и разработка на ее основе рекомендаций и конкретных маркетинговых мероприятий тактического и стратегического характера.

Все вышеперечисленное свидетельствует об актуальности темы исследования: "Разработка маркетинговой стратегии компании Инфорком".

Целью данной работы является разработка маркетинговой стратегии компании Инфорком.

Для достижения основной цели дипломной работы в ходе ее написания были решены следующие задачи:

- разработать модель и технологию стратегического маркетинга;

- изучить опыт стратегического маркетинка ведущих компаний мира;

-провести анализ становления рынка и основные тенденции его развития;

-провести анализ игроков и конкуренции на рынке;

-рассмотреть ценовые и неценовые инструменты конкуренции;

- изучить понятие глобального окружения и факторы его воздействия на бизнес;

- рассмотереть факторы прямого и косвенного воздействия;

- провести PEST анализ;

- провести анализ основных показателей развития отрасли;

- изучить воздействие отраслевых показателей на развитие компании;

- рассмотреть ключевые факторы успеха.

Предмет исследования формирование маркетинговой стратегии. Объект - компания оптовый продавец ГСМ - Инфорком.

Информационной базой в работе явились труды российских и зарубежных экономистов в области маркетинга, экономики и статистики; учебные пособия; данных информационного сервера Investfunds, информационного агентства CBONDS, информационного агентства Росбизнесконсалтинг и официальной информации сайта Инфорком. Кроме того, в работе также применялись различные программные продукты, которые в настоящее время широко используются, прямо или косвенно связанных с аналитической работой, а именно, "Excel", "Word", Статистика, SPSS и др.

В работе использовались экономические и статистические методы анализа, графический метод, табличный, индексный анализ, анализ структуры и динамики, а так же методы системного и сравнительного анализа, синтеза, индукции и дедукции.

Структура работы состоит из введения, 4-х глав, заключения и приложений. Она содержит 15 таблиц и 15 рисунков.

работа не полностью