|
В любой данный момент времени человек испытывает множество разнообразных нужд. Некоторые из них имеют биогенную природу, т.е. являются следствиями таких состояний внутренней физиологической напряженности, как голод, жажда, дискомфорт.
Другие психогенны, т.е. являются результатами таких состояний внутренней психологической напряженности, как нужда в признании, уважении, духовной близости. Большинство этих нужд оказываются недостаточно интенсивными, чтобы мотивировать человека на совершение действий в любой данный момент времени. Нужда, достигшая достаточно высокого уровня интенсивности, становится мотивом. Удовлетворение нужды снижает испытываемую индивидом внутреннюю напряженность.
Психологи разработали ряд теорий человеческой мотивации. Самые популярные из них - теория Зигмунда Фрейда и теория Авраама Маслоу - предлагают совершенно разные выводы для деятельности по исследованию потребителей к маркетингу.
В работе предполагается рассмотреть теории мотивации потребителей.
Объект исследования - мотивация потребителей.
Предмет исследования - теории мотивации потребителей. Их проявление и значение в маркетинге.
Цель исследования - изучить особенности теории мотивации потребителей. Их проявление и значение в маркетинге.
Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теорию мотивации МакКлелланда;
- проанализировать иерархию потребностей Маслоу;
- изучить психологические мотивы МакГира;
- рассмотреть маркетинговую стратегию, основанную на множественных мотивах;
- изучить маркетинговые стратегии, основанные на мотивационном конфликте.
|
На уровень вверх
Купить