Введение 3

1. Теоретические основы управления сбытом на предприятии 4

1.1 Структура службы сбыта 4

1.2 Планирование и организация сбыта 5

2. Управление сбытом на предприятии "Челябинск-шина" 9

2.1 Общая характеристика предприятия 9

2.2 Организация сбыта на предприятии 13

Заключение 22

Список использованной литературы 24

Приложения 25

Промышленные предприятия не только производят продукцию в нужном количестве, ассортименте и качестве, соответствующие запросам потребителя, но и обеспечивают коммерческую деятельность по сбыту продукции. В условиях рыночных отношений усиливается ее роль, усложняются задачи.

Для организации коммерческой деятельности по реализации готовой продукции на предприятиях создается служба сбыта.

Основными задачами службы сбыта является изучение спроса и установление тесных контактов с потребителями продукции; поиск наиболее эффективных каналов и форм реализации, отвечающих требованиям потребителей; обеспечение доставки продукции потребителю в нужное время; контроль над ходом реализации продукции в целях снижения коммерческих (внепроизводственных) издержек и ускорение оборачиваемости оборотных средств.

Организация сбыта продукции базируется на маркетинговых исследованиях, которые являются основой всех маркетинговых действий. Такими исследованиями в области сбыта являются исследование потребностей и спроса на данную продукцию, исследование емкости рынка, определение доли предприятия в общем, объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, изучение возможностей выхода на внешний рынок, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупателей и потребительских предпочтений.

1. Баркан Д.И. Эффективное управление сбытом. М.: Академия, 2005. - 347 с.

2. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- 224с.

3. Брагин Л.А. Организация коммерческой деятельности. М.: Академия, 2003. - 347 с.

4. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: Мн.: Выш. школа, 2002. - 224 с.

5. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М. Высшая школа, 2002. - 258 с.

6. Ефимова С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж. М.: Прогресс, 2004. - 396 с.

7. Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности. М.: Прогресс, 2006. - 447 с.

8. Лукина Р.И. Искусство управления каналами сбыта. М.: Академия, 2003. - 243 с.

9. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. М.: Хронограф, 2001. - 398 с.

10. Осмоловский Н.Р. Сбыт продукции, или как увеличить продажи. М.: Феникс, 2002. - 189 с.

11. Санников А.А. Эффектичное управление сбытом. М.: Прогресс, 2008. - 389 с.

Примечаний нет.