|
В маркетинге принято считать, что потенциальный рынок сбыта неоднороден. Он состоит из различных групп потребителей (при чем одного и того же продукта или его близких аналогов), по-разному относящихся к параметрам продукта (одни больше ценят надежность и долговечность, другие низкую цену) в силу присущих им различий (по уровню дохода, возрасту, стилю жизни).
Чтобы наиболее эффективно работать на рынке предприятие должно разработать особый комплекс маркетинга для каждой группы потребителей, важно также определить какая группа потребителей наиболее предпочтительна для предприятия. Процесс объединения потребителей в группы по какому - либо критерию носит название сегментации.
Цель данной работы состоит в рассмотрении основополагающих методов сегментации и применение этих методов для сегментационного анализа и выбора целевого сегмента на конкретном предприятии - ЗАО Шоколадная фабрика "Новосибирская".
Достижение данной цели требует решения ряда задач:
" Определение сущности и значимости сегментации;
" Описание основных используемых критериев сегментации;
" Описание основных методов сегментации;
" Описание основных требований и критериев выбора целевых сегментов;
" Проведение анализа потребителей кондитерских изделий и сегментация на основе полученных данных;
" Выбор целевого сегмента для увеличения объемов сбыта продукции ЗАО Шоколадная фабрика "Новосибирская".
Для написания работы использовались учебные пособия по маркетингу и маркетинговому анализу различных авторов (Котлер, Голубков, Ковалев, Котерова), методика сегментирования потребителей, разработанная Алексеевым А. А. и описанная в журнале "Маркетинг и маркетинговые исследования в России", а также данные анкетирования потребителей, проведенного ЗАО Шоколадная фабрика "Новосибирская".
|
На уровень вверх
Купить