|
ВВЕДЕНИЕ
Цель работы – исследовать процесс формирования маркетинговых исследований.
Для достижения положительных результатов на рынке предприятия должны осознано руководствоваться результатами маркетинговых исследований в своей коммерческой деятельности. Исследование рынка является одним из элементов маркетинга, который заключается в получении информации о спросе, необходимой для принятия эффективного управленческого решения. И в зависимости от того, какие источники информации и как их будут использовать, зависит конкурентоспособность фирмы на рынке, объем продаж, доля рынка и, в конечном счёте, прибыль.
Актуальность, цели и задачи настоящей курсовой работы определены следующими положениями. Понятие «маркетинговые исследова¬ния» гораздо шире понятия «исследование рынка», хотя последнее во многом определяет ключевые аспекты марке¬тинговой деятельности в целом. Ведь необходимость идти от требований рынка, потребителей, а не от уже выпуска¬емой продукции при организации маркетинга определяет логику исследований, предопределяет эффективность про¬изводственно-коммерческой деятельности. Сегментация рынка, поиск «своего» потребителя, нахождение потенци¬альной рыночной ниши, заполнив которую продукцией предприятия мы обеспечим его процветание, — таковы главные шаги по исследованию рынка.
Анализ рынка предполагает предварительное выяснение всего окружения рынка, его состояния и тенденции разви¬тия, которые могут подсказать возможности и выявить не¬достатки сегодняшнего положения на рынке.
1. Теоретические аспекты маркетингового исследования
1.1. Цели и задачи маркетингового исследования
Маркетинговые исследования — это систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относя¬щимся к маркетингу. Задачи исследования маркетинга вхо¬дят в состав информационной системы маркетинга, являю¬щейся частью информационной системы управления пред¬приятием .
Маркетинговые исследования связаны с принятием ре¬шений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они касаются всех элементов комплекса маркетинга и его внеш¬ней среды. Назовем важнейшие направления маркетинговых исследований.
1. Исследования рынка и продаж:
а) оценка емкости рынка;
б) определение характеристик рынка и его сегментов;
в) анализ тенденций изменения рынка;
г) прогноз объема продаж;
д) получение информации о существующих и потенци¬альных потребителях;
е) выявление системы предпочтений потребителей;
ж) получение информации о конкурентах.
2. Исследование продукта:
а) генерация идей о новых продуктах;
б) разработка концепции тестирования продукта;
в) тестирование продукта;
г) организация маркетинга тестируемых продуктов;
д) исследование и испытание различных видов упаковки.
3. Исследование цен:
а) исследование взаимосвязей между ценой на продукт и спросом;
б) прогнозирование ценовой политики для разных стадий жизненного цикла продукта.
4. Исследование продвижения продукта:
а) исследование эффективности рекламной деятельно¬сти;
б) исследование эффективности различных средств мас¬совой информации;
в) испытание различных вариантов рекламы;
г) комплексный соотносительный анализ различных средств и методов продвижения продукта
|
На уровень вверх
Купить