|
Настоящая курсовая работа посвящена маркетинговому исследованию туристического продукта.
В традиционном производстве, имеющем конкретный результат труда (товар в материально-вещественной форме), понятие маркетинга имеет более конкретное содержание. В туризме результат деятельности сводится к туристскому продукту.
Туристский продукт - это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. Это гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие услуги. Основным туристским продуктом является комплексное обслуживание, то есть стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном "пакете".
Одна из важнейших задач маркетинга - формирование спроса и стимулирование сбыта в целях увеличения объемов продаж, повышение эффективности и прибыльности деятельности на рынке. Именно этому призван служить комплекс маркетинговых коммуникаций, или, по-другому, система продвижения тур-продукта.
Целью данной работы является выявление специфики маркетинговых исследований туристического продукта продукта.
Задачами работы являются:
1) рассмотрение структуры тур-продукта,
2) анализ процесса формирования маркетинговой стратегии фирмы ООО "Хабаровск-Тур";
3) выдвижение рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии фирмы ООО "Хабаровск-Тур".
|
На уровень вверх
Купить