Введение 3

1. Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в современных условиях 6

1.1. Понятие мотивации труда и ее значение в управлении организацией 6

1.2. Основные теории мотивации 9

1.3. Основные проблемы мотивации 19

2. Анализ деятельности ООО "Чибис" (г. Кемерово) 29

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Чибис" 29

2.2. Оценка системы материального и морального стимулирования персонала 45

Список литературы 54

Вопросы мотивации - о целях, причинах и формах деятельности человека, социальных систем - занимали человечество, по существу, с ранних периодов его существования. От простейших форм использования мотивация прошла в своем развитии сложный и многообразный путь поисков и открытий, позволяющих практически усилить позиции человека в управлении современной производственно-хозяйственной деятельностью. Эти поиски непрерывно продолжаются, исходя, во-первых, из актуальных потребностей развития общественного производства, требующих доминирующей роли человека, и, во-вторых, с учетом чрезвычайной сложности познания и объяснения поведения человека во всем многообразии его взаимодействия с окружающей средой.

В настоящее время общепризнанна возрастающая роль мотивации в управлении социально-экономическими процессами и организациями. Она является, с одной стороны, одной из ведущих и специфичных функций управления, с другой - органически вплетена в ткань всего управленческого процесса от стадии выработки целей и принятия решения до получения конечного результата.

Факторы, обуславливающие особое внимание к проблеме мотивации труда, можно условно разделить на две группы:

- экономические (спад производительности труда, низкие производственные показатели, выпуск некачественной продукции);

- социологические (неудовлетворение материальных и духовных потребностей, критическое состояние демографической и экологической ситуации, резкая дифференциация различных слоев общества, плохие условия труда и быта).

Вопросы мотивации труда приобретают

П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004.

25. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004.

26. Орлов А.В. Инновационный менеджмент. - М.: Издательство МЭИ, 2002.

27. Основы управления персоналом. / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: СПб.: Питер, 2002.

28. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 1996. - 384 с.

29. Самылин С. И., Столяренко А. Д. Менеджмент персонала. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - 480 с.

30. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000.

31. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: ЗАО "Бизнес - школа "Интел - синтез", 1998. - 368 с.

32. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1997. - 336 с.

Примечаний нет.