ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6

1.1. Понятие и основные этапы принятия управленческих решений 6

1.2. Процесс реализации управленческих решений и факторы, определяющие его эффективность 10

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КОМПАНИИ "ЕВРОСЕТЬ" 13

2.1. Краткая характеристика компании "Евросеть" 13

2.2. Технология принятия управленческих решений на предприятии 15

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 19

3.1. Рекомендации по повышению эффективности принятия управленческих решений 19

3.2. Принятие управленческого решения по обучению торгового персонала предприятия 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36

Устойчивость функционирования компании, как индикатор состояния нормального развития, является сложным социально-экономическим понятием, что обусловливает необходимость не ограничиваться в ее характеристике только экономической устойчивостью, а рассматривать ее как результирующий показатель экономической, рыночной и социальной устойчивости. Это позволяет обеспечить проведение наиболее полного анализа устойчивости компании, необходимого для принятия мер для ее устойчивого развития со стороны самой компании и общества, в котором она функционирует.

Устойчивое развитие компании - состояние функционирования в результате выполнения стратегии развития, характеризуемое постоянством или положительным изменением значения индикаторов устойчивости, находящихся в определенных границах, принятых для оценки устойчивого функционирования в определенный период времени.

Одним из основополагающих принципов, обеспечивающих устойчивое развитие, является процесс управления компаний. В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации на рынке компания должна не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими в ее окружении.

Управление, нацеленное на стабильное, устойчивое развитие компании, укрупнено можно рассматривать как динамическую совокупность взаимосвязанных управленческих процессов: определение миссии и стратегических целей, анализ внешней и внутренней среды, определение стратегии развития компании, разработка функциональных стратегий, разработка стратегических планов, их выполнение, контроль и оценка выполнения.

Обеспечение устойчивого развития компании должно сопровождаться

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питерком, 2002. 784 с.

2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского - М: Юнити, 2006. - 106 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2008. - 252 с.

4. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия в 2-х ч. - Мн.: Изд-во МИУ, 2008. - 244 с.

5. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. - М.: ТЕИС, 2007. - 224 c.

6. Евросеть сегодня. corp.euroset.ru/ru

7. Зуб А.Т., Локтионов М.В. Системный стратегический менеджмент. - М.: Генезис, 2007. - 318 с.

8. Кохно П.А.,. Микрюков А.Д. Менеджмент. - М.: Финансы - 2007. - 325 c.

9. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. - М.: Логос, 2006. - 164 с.

10. Мескон М., М.Альберг, Ф. Хедоури. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2005. - 702 с.

11. Предварительные результаты работы компании "Евросеть". www.mobiset.ru

12. Российские и китайские розничные компании впервые вошли в рейтинг. www.rwr.ru/archive/

13. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций.

Изд-е 2-е / Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. - М.: Издательский дом "Филинъ", 2007. - 272 с.

14. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М., 2005.- 626 с.

15. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева и др. - М.: Инфра-М, 2006. - 157 с.

16. Фархутдинов Р.К. Разработка управленческого решения. - М., Экономика, 2007. - 204 с.

17. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №6

18. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений: пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006, 453с.

19. Яковлев А. К. Методы принятия решений: пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006, 453с.

20. ekt.euroset.ru/ru

Примечаний нет.