Введение 3

1. Теоретические основы функционирования структурного подразделения предприятия 6

1.1 Сущность и значение функциональных подразделений предприятия 6

1.2. Роль функциональных подразделений предприятия в структуре управления 8

1.3 Типы и виды функциональных подразделений предприятия 11

2. Анализ функционирования структурного подразделения предприятия на примере ООО "Ладья" 16

2.1 Условия и результаты деятельности предприятия 16

2.2 Организация управления ООО "Ладья" 24

2.3 Оценка уровня организации системы управления предприятием 28

3. Совершенствование организации управления коммерческой службы ООО "Ладья" 32

3.1 Повышение мотивации труда работников коммерческой службы ООО "Ладья" 32

3.2 Создание маркетинговой службы для улучшения управления коммерческой службы ООО "Ладья" 39

Заключение 42

Список литературы 45

Любая организационная система подразделяется на две подсистемы: материально обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги и подсистема управления, в задачу которой входит руководство, контроль за деятельностью организационной системой. Последнюю называют - управляющая система, которая имеет свою структуру, обеспечивающую условия для рационального разделения труда и взаимной кооперации. В рамках данной структуры работники-менеджеры имеют свои задачи, зоны ответственности. При этом, они вступают в отношения руководства-подчинения, контроля, сотрудничества. Эти структуры отражают и обеспечивают разделение труда в рамках которого осуществляется процесс управления предприятием.

В то время, как задача претворения в жизнь разработанной и принятой к исполнению стратегии стоит перед всеми подразделениями предприятия, действующему как единое целое, менеджменту предприятия предстоит тщательно продумать организационный аспект управления - как правильно и эффективно скоординировать работу всех элементов сложного механизма бизнеса.

В широком смысле задача менеджера состоит в том, чтобы выбрать структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а так же воздействующим на неё внутренним и внешним факторам. "Наилучшая" структура - та, которая позволяет эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия сотрудников и удовлетворять потребности клиентов и достигать целей организации.

Совершенствование деятельности ф

Управление организацией: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2004. - 330 с.

5. Менеджмент. / Сост. Басаков М.И. - М.: Дашков и К, 2005. - 280 с.

6. Мокий М.С., Скимай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономика предприятия - М.: Инфра - М, 2002. - 330 с.

7. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. -М.: Финансы и статистика, 2004.- с.223.

8. Основы управления персоналом. / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: СПб.: Питер, 2002. - 255 с.

9. Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. Краткое изложение работ по теории и практики менеджмента. - М.: МЦДО "ЛИНК", 2006. - 235 с.

10. Современный менеджмент. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. - СПб.: Питер, 2004.

11. Управление в организации: Методическое пособие / Е.П.Михалева. - М.: Юрайт, 2005. - 255 с

12. Управление персоналом организации. / Под ред. Мишина Н.С. - М.: Инфра - М, 2003. - 340 с.

Примечаний нет.