ВВЕДЕНИЕ 3

1.СУЩЕСТВУЮЩИЕ ФОРМЫ И МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА 5

1.1. НЕМЕЦКАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ 5

1.2. АМЕРИКАНСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 8

1.3. ЯПОНСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 10

1.4. ФОРМИРОВАНИЕ РОССИЙСКОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ 23

2 АНАЛИЗ И ПОСТРОЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ IBM 31

2.1 РОЛЬ ОТДЕЛА КАДРОВ 31

2.2 ПРИНЦИП УВАЖЕНИЯ К ЛИЧНОСТИ. 32

2.3 ПРИНЦИП ПОЖИЗНЕННОЙ ЗАНЯТОСТИ 35

2.4 ПРИНЦИП ЕДИНОГО СТАТУСА 37

2.5 КАНАЛЫ СВЯЗИ 37

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 43

В современном понимании менеджмент - это эффективное и производительное достижение целей организации (объекта управления) посредством планирования, организации, лидерства и контролем над организациями ресурсами.

Эффективность менеджмента определяется прежде всего обоснованностью методологии и организации решения проблем. Эффективность менеджмента связана с важнейшими внутренними характеристиками организации - координацией деятельности, системами и механизмами разработки, реализации и контроля управленческих решений. Важную роль играет и взаимодействие организации с внешней средой, умение менеджмента организации учесть особенности этой среды, своевременно адаптироваться к ее изменениям.

Современные позиции менеджмента предприятия отличают наличие комплексного, функционального, динамического, интеграционного подходов.

Важной особенностью современного этапа развития российского менеджмента стало овладение и использование новой философии управления, для которой характерна организация предприятия на потребительский спрос, проведение маневренной инновационной политики, развитие стратегического взгляда на деятельность.

Термин "менеджмент" по своей сути является аналогом термина "управление", это его синоним, однако не в полной мере. Термин "управление" намного шире, поскольку применяется к различным видам человеческой деятельности (например управление автомобилем); к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях). Термин "менеджмент" применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.

Термин "менеджмент" - американского происхождения и не переводится на другой язык дословно. В англоязычных странах он употребляется довольно свободно и в различных значениях, но всегда применительно к управлению хозяйственной деятельностью, тогда как для других значений используются другие слова. Например, для обозначения управления в неживой природе употребляется термин "control"; для государственного или общественного управления термин "government administration".

Обратимся к первой части определения менеджмента. Управление организацией имеет важнейшее значение. Т.к. она сама по себе играет весьма существенную социальную роль. Управлять необходимо всегда. Хотя бы уже потому. Что организация создана и существует. Выполнение основных функций управления предполагает использование менеджерами различных навыков и умений. Именно они (менеджеры) следят за тем, чтобы с умом использовались имеющиеся в распоряжении организации ресурсы.

Современный российский менеджмент имеет черты как американской, так и японской модели управления. Мало кто из предприятий может похвастать наличием у себя маркетинговой модели. Такая ситуация объясняется нестандартностью внешней среды предприятия, как то стремительным образованием новых рынков, существованием неудовлетворенного спроса, быстрыми изменениям в правовой системе. Дальнейшее развитие отечественной модели управления видится в приближении к американской системе. Естественно, хочется, чтобы на российских предприятиях существовали так же элементы маркетинговой модели. Ведь только использование современных методов и подходов научного менеджмента позволит сделать наше производство конкурентоспособным на мировом рынке.

Важное место в теории Менеджмента занимает изучение различных моделей менеджмента, так в основном принято выделять три основные модели: германская (европейская), американская и японская.

На основе этих моделей складывается своя, особенная и неповторимая модель управления, в чем она заключается и каковы ее особенности главная цель данной работы.

Эта цель решается с помощью раскрытия следующий задач:

1. рассмотреть германскую модель управления

2. описать американскую систему управления

3. исследовать японскую модель управления

4. постараться описать российскую модель управления: складывание и основание, основное ее содержание

1. Агеев А. И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. -М., 1991.

2. Арская Л.П. Японские секреты управления - М., 1991

3. Вершигора Е.Е. Менеджмент - М.: ИНФРА*М, 2000.

4. Виленский А. Этапы развития малого бизнеса. Вопросы экономики. 1996. -№7.

5. Глущенко Е. В., Капцов А. И. Основы предпринимательства. - М.: Вестник, 1996.

6. Грачев И. Развитие малого предпринимательства // Деньги и кредит. 1997. -№1.

7. Грузинов В., Грибов В. Предпринимательство формы и методы организации предпринимательской деятельности // Экономика предприятия. - М., 1996

8. Кадзума Татеис и. Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнесмена. -М., 1990.

9. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления - М.: НОРМА-ИНФРА*М, 1999.

10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: МНФРА-М, Новосибирск, 1998.

11. Менеджмент - образование в России и за рубежом //Менеджмент в России и за рубежом 1997 Июль, август с.25-33.

12. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. - М.: ИНФРА-М, 1995.

13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2000.

14. Мильнер Б.З. и др. Японский парадокс - М., 1985

15. Мильнер Б.З. Реформы управления и управление реформами - М., 1994

16. Модина Я. И др. Как работают японские предприятия - М.: 1985

17. Основы менеджмента Под ред. Д.Д. Вачугова - М.: Высшая школа, 2001

18. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Издательство "Триада, Лтд", 1996

19. Паловкин П., Савченко В. Проблемы определения экономической сущности и содержания предпринимательства. Вестник МГУ, сер. 6, Экономика. 1996. - №2.

20. Прохоров В. Развитие малого бизнеса // Экономика и жизнь. 1996. -№34.

21. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации - М.: НОРМА-ИНФРА*М, 2001

22. Старобинский Э.Е. Менеджмент в Японии //Управление персоналом 1997 №5 с.19-30.

23. Старобинский Э.Е. Управление персоналом в Японии //Управление персоналом 1999 №10 с.25-29.

24. Управление персоналом Энциклопедический словарь /под ред дэ.н., проф А.Я Кибанова М.: ИНФРА-М 1998

25. Управление персоналом/под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина М., Банки и биржи, ЮНИТИ 2000

26. Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика - М., 1993.

27. Шекшня С.В. "Управление персоналом современной организации" - М.: "ЗАО "Бизнес - школа "Интел- синтез"", 2000

28. Шулус А. Становление системы поддержки малого предпринимательства в России (спецкурс) // Российский экономический журнал. 1997.

Примечаний нет.