|
Введение
Влияние внешней среды на организацию еще пятьдесят лет назад практически не учитывалось и основным объектом рассмотрения в теории управления были внутренние факторы: технология и задачи управления, структура компании, обеспечивающая достижение целей организации, управление персоналам и т.п. исследователи уделяли мало внимания факторам, находящимся вне организации. Надо сказать, в некотором смысле это было правильно, поскольку внимание концентрировалось на внутренних вопросах и именно они были относительно важнее для выживания и эффективности компании. Однако сегодня это считается крупным недостатком, ведь современным организациям приходится приспосабливаться к изменениям внешнего окружения и соответственным образом осуществлять внутри себя изменения.
Итак, представление о значении внешней среды и необходимости учитывать внешние по отношению к организации силы появились в управленческой мысли в конце 50-х годов. Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода в науку управления, поскольку подчеркивалась необходимость рассматривать свою организацию как целостность, состоящую из взаимосвязанных частей, опутанных связями с внешним миром. Таким образом, подход, учитывающий влияние как внутренней, так и внешней среды является наиболее подходящим для оценки деятельности и успешности той или иной организации.
Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить еще большее внимание на внешнюю среду, чем когда-либо. В современном обществе внешнее окружение организации становится источником все больших проблем, в условиях нестабильности и в экономической, и политической, и социальной среде. По сути дела, руководителям организаций приходится каждый день сталкиваться с тем или иным влиянием происходящих событий, что вынуждает их сосредоточить свое внимание на стремительно изменяющейся среде и ее воздействии на внутреннюю структуру компании.
Даже если бы изменения и не были столь значительными, руководители все равно учитывали бы значение внешнего окружения, поскольку любая компания является более или менее открытой структурой в том плане, что она зависит от внешнего мира в вопросах поставки сырья, энергии, кадров и, что самое важное, своих клиентов – потребителей. Именно поэтому, менеджер каждой компании должен уметь четко определять основные внешние факторы, наиболее сильно влияющие на деятельность его организации, и использовать свои знания для анализа этих факторов с точки зрения того, насколько сильно они могут повлиять на организацию. Более того, он должен уметь быстро реагировать на появление любых проблем, связанных в внешним окружением, предлагать конкретные пути их решения.
Поэтому темой данной работы выбран именно анализ макроокружения, поскольку зачастую, для успешного управления компанией бывает недостаточно однобокого, связанного с внутренними факторами, взгляда на проблемы, возникающие в организации, ведь никогда нельзя забывать о существенном влиянии внешнего окружения. Таким образом, целью данной работы является отражение влияния внешней среды на организацию, способов анализа внешней среды, причем основное внимание будет уделено так называемому PEST(STEP) анализу и его компонентам, и проведение практического анализа макроокружения концерна Sitronics – крупнейшей высокотехнологичной компании Восточной Европы.
Итак, данная работа включает в себя четыре части: введение, теоретическую часть, практическую часть и заключение.
Во введении была обоснована причина выбора темы работы, показана ее актуальность и обозначен объект практического анализа – компания Sitronics.
В теоретической части данной работы будет несколько основных акцентов. В первую очередь будет дана общая характеристика стратегического менеджмента, поскольку стратегическое управление, призванное помочь руководителю компании принимать стратегически верные решения, первым своим этапом включает анализ среды, и только после этого можно определять миссии и цели, выбирать и выполнять стратегию и, наконец, оценивать и контролировать ее выполнение. Другими словами необходимо подчеркнуть важность стратегического менеджмента в целом и анализа макроокружения как одного из его компонентов.
Далее будут перечислены и описаны основные методы анализа внешней среды организации, и, более подробно, анализ PEST. Особое внимание будет уделено целям данного анализа, истории его возникновения и детальному описанию всех четырех его составляющих (политической, экономической, социальной и технологической).
В практической части будет рассмотрена компания Sitronics, история ее возникновения и развития, а также проведен анализ макроокружения данного концерна с помощью PEST-анализа. По итогам проведенного исследования можно будет оценить степень влияния каждого из четырех факторов на функционирование этого предприятия, и на основании анализа оценить сильные и слабые стороны компании.
И в заключении будут приведены общие выводы, сделанные на основании проведенного анализа.
Глава 1. Стратегический анализ среды. Анализ макроокружения как фундаментальная его составляющая.
Среду обитания организации можно условно разделить на две части: внешняя среда по отношению к организации (макроокружение и непосредственное окружение) и внутренняя среда. Задача менеджмента состоит в том, чтобы обеспечивать поддержание баланса между организацией и внешней средой путем создания продукта и его обмена во внешней среде на необходимые для обеспечения жизнедеятельности организации ресурсы. В процессе взаимодействия организации с внешней средой стратегическое управление интересует, прежде всего, то, как должна вести себя организация в долгосрочной перспективе, чтобы в условиях конкурентного взаимодействия с другими организациями добиваться поддержания баланса в обмене с внешней средой, а следовательно, обеспечивать устойчивое существование организации.
Во внешней среде постоянно протекают динамичные процессы изменений, постоянно что-то исчезает и что-то появляется. Одна часть из этих процессов открывает новые возможности для организации, создает для нее благоприятные условия. Другая часть, наоборот, создает дополнительные ограничения и трудности. Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, организация должна уметь предвидеть то, какие трудности могут возникнуть в будущем на ее пути, и то, какие возможности могут для нее открыться. Поэтому стратегическое управление при изучении внешней среды концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.[2]
1.1 Общая характеристика стратегического анализа.
Как было отмечено во введении, стратегический анализ является первым шагом стратегического управления. Термин «стратегическое управление» был впервые введен в 60-70 гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне, и имеет следующую формулировку: «Стратегическое управление–это такое управление организацией, которое опирается на человеческий пот
|
|
Список литературы
1. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания/Пер. с англ. – М.: Издат-во «Фикпресс», 2000. – 272 с.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление.: Учебник. – 2-е изд., переработанное и дополненное. – М.: Гардарика, 1998. – 296с.
3. Гончаров В.И. Основы менеджмента.: Учебное пособие для вузов. – М.: Современная школа, 2006. – 281с.
4. Д.Аакер. Стратегическое рыночное управление/Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2002. – 544 с.: ил.
5. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415 с.
6. Мескон. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. – 2-е изд. – М.: Дело., 2004. – 800с.
7. Аналитический деловой еженедельник SmartMoney, номер от 10.04.2006. «Практически известный бренд», автор статьи К.Болецкая
8. Журнал «Профиль» от 29.05.06, интервью Гендиректора ОАО «Концерн SITRONICS» Евгения Уткина: «Самый перспективный бизнес – это продажа знаний».
9. Официальный сайт компании Ситроникс в Интернете www.sitronics.ru
|
На уровень вверх
Купить