Содержание

Введение 3

1. Теоретические аспекты стратегического анализа внешней среды предприятия 4

1.1. Стратегическое управление и планирование деятельности организации на основе анализа внешней среды предприятия 4

1.2. Оценка и анализ внешней среды как необходимый аспект деятельности в организации 12

1.3. Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия 18

2. Стратегический анализ внешней среды ЗАО «ТрансАЗС» 22

2.1. Общая характеристика ЗАО “ТрансАЗС” 22

2.2. Стратегический анализ внешней среды ЗАО “ТрансАЗС” 24

3. Формирование стратегического плана развития ОАО “ТрансАЗС” на основе анализа внешней среды 33

Заключение 37

Список литературы 39

Приложение 40

Введение

Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия. Выбор стратегии и ее реализация составляют основную часть содержания деятельности по стратегическому управлению. В стратегическом управлении стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результат своей деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях изменяющегося и конкурентного окружения. Целью изучения различных типов конкурентной среды является получение разностороннего описания среды путем выявления максимального количества факторов, которые могут воздействовать на шансы организации добиться успеха или потерпеть неудачу в ее деятельности на рынке. Наибольшая сложность состоит в том, что количество факторов велико и степень их воздействия на организацию может существенно различаться. Преодоление этой сложности возможно путем использования схем, выделяющих наиболее значимые факторы, воздействующие на организацию и позволяющие оценить интенсивность их воздействия. Такт понимание стратегии исключает определенность в поведении организации, так как стратегия, помогая продвигаться в сторону конечного состояния, оставляет свободу выбора в изменяющейся ситуации.

Цель исследования – провести стратегический анализ внешней среды компании ЗАО «ТрансАЗС»

Предмет исследования – стратегия развития компании; объект исследования – закрытое акционерное общество «ТрансАЗС», владеющая сетью заправочных станций в г.Москве.

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические аспекты стратегического анализа внешней среды предприятия;

2. Провести стратегический анализ внешней среды ЗАО «ТрансАЗС»;

3. Рассмотреть процесс формирования стратегического плана развития ЗАО «ТрансАЗС».

1. Теоретические аспекты стратегического анализа внешней среды предприятия

1.1. Стратегическое управление и планирование деятельности организации на основе анализа внешней среды предприятия

Ключевую роль в решении стратегических задач организации играет стратегическое планирование, под которым понимается процесс разработки и поддержания стратегического равновесия между целями и возможностями организации в изменяющихся рыночных условиях. Цель стратегического планирования — определить наиболее перспективные направления деятельности организации, обеспечивающие ее рост и процветание. За рубежом этот термин был введен, чтобы отличить данное понятие от долгосрочного планирования и отразить отличие планирования, осуществляемого на уровне управления организацией в целом или ее самостоятельных хозяйственных единиц, от планирования на более низких уровнях управления. Стратегическое планирование является составной частью более широкого понятия «стратегическое управление». В управлении обычно выделяют четыре его обобщенные функции – планирование, организацию, мотивацию и контроль. В каждой из них, когда речь идет о стратегическом управлении, в большей или меньшей степени представлена стратегическая ориентация. Но в наибольшей степени это касается планирования, в котором выделяют особый его вид – стратегическое планирование. Интерес к стратегическому управлению был обусловлен следующими причинами:

1. Осознание того, что любая организация является открытой системой и что главные источники успеха организации находятся во внешней среде.

Список литературы

1. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе/ В.Бейти, Г.Дай6л, П.Гленн и др.; Сост. В.А. Седленек, М.Ю.Колков, М.Ю.Шерешева. – М.,2005

2. Багиев Л. Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. – СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ, 2004

3. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: «Экономика», 1999

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2001

5. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М., 2002

6. Голубков Е. Проектирование элементов комплекса маркетинга: \\ Маркетинг в России и за рубежом, №6, 2001

7. Голубков Е. Маркетинг: словарь-справочник \\ М, Дело, 2004

8. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. – СПб.: «ПитерКом», 2004

9. Дашков Л. П., Памбухчиянс В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999

10. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2003

11. Дойль П. Маркетинг Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: «ПитерКом», 2003

12. Зуб А. Т., Стати М. П. Деловое планирование и администирование. М., 2002.

13. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. – М.: Аспект Пресс, 2002.

14. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентоспособность: Сб. МДНТП.-М., 2000

15. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1996

16. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: «ПитерКом», 2004

17. Маркетинг: Учебник / Под. ред. А.Н. Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

18. Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. – М.: «ВНИИЭС», 2002

19. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга \\ М., ЮНИТИ, 2001

20. Третьяк О. Маркетинг: взаимосвязь производства, торговли и потребления \\ СПб, 1992

21. Титова В.А. Теории и модели в маркетинге \\ Новосибирск, 1996

22. Ховард К., Эриашвили Н. и др. Маркетинг: принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе \\ М., Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

23. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика. 1998

Приложение

Организационная структура управления ЗАО «ТрансАЗС»

Примечаний нет.