Введение 3

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты формирования корпоративной культуры на предприятии 4

1.1. Общие понятия и сущность корпоративной культуры 4

1.2. Элементы корпоративной культуры 13

Глава.2. Корпоративная культура ООО "Простор-Сервис" 26

2.1. Корпоративная культура ООО "Простор - Сервис" 26

2.2. Алгоритм проектирования корпоративной культуры в компании ООО "Простор-Сервис" 30

Заключение 38

Список литературы 39

В последние годы интерес к культуре организаций резко усилился. Это связано с тем, что возросло понимание того влияния, которое феномен культуры оказывает на успехи и эффективность организации. Многочисленные исследования показывают, что процветающие компании отличаются высоким уровнем культуры, который формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие духа корпорации, во благо всех заинтересованных в ее деятельности сторон.

Экономическая организация - это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того. что относится к ценностям и нормам.

Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Носителями организационной и корпоративной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу. Менеджмент не только соответствует организационной культуре, сильно зависит от нее. но и может, в свою очередь, оказывать влияние на формирование и развитие организационной культуры.

Организация является сложной системой с множеством элементов, многообразием горизонтальных и вертикальных связей, отношениями власти и субординации.

Объект исследования: ООО "Простор-Сервис"

Предмет исследования: уровень развития корпоративной культуры в организации.

Цель исследования: проанализировать уровень развития корпоративной культуры в организации.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть общие понятия и сущность корпоративной культуры.

2. Проанализировать элементы корпоративной культуры.

3. Провести анализ уровня развития корпоративной культуры ООО "Простор-Сервис".

1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии "корпоративная культура". - М., 1999.

2. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломонидина Т.О. Организационное поведение. - М.:Инфра-М, 2000. - С.200

3. Катасонова Е. Культура и бизнес. //Япония сегодня, Москва, №5, 15.5.1997.

4. Катков В. М. Чайковская Н. В. Деловая игра ФЭМУП: Методические рекомендации к проведению проблемно - ориентированной деловой игры. Муром, 1989. 50 с.

5. Катков В.М. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии //Журнал депонированных рукописей, №10 октябрь, 2000

6. Ковалевский В. Внутри "большой шестерки" продолжаются большие игры. //Финансовые известия №013, 24.2.1998.

7. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса. М.,2001

8. Корпоративная культура Intel. http://www.mtel.ru/mtel/30th/cn71898c.htm

9. Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы http://e-xecutive.ru/publications/aspects/

10. Костромина Т. Скупой лечится всю жизнь. //Невское время, Санкт-Петербург, №106, 18.6.1997.

11. Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1993.

12. Маркетинг и культура предпринимательства /Тезисы международной конференции. Т. 1, 2. - СПб.: СПбГУЭФ, 1996

13. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995.

14. опыта работы с крупными коммерческими организациями. http://www.ug.m/ug_pril/ol/97/39/t4_l.htm

15. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Питер, 2001.

16. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры //'Управление персоналом №11, 2000

17. Томилов В.В. Организационная культура и предпринимательство /Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994

18. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М., ЮНИТИ, 1998.

19. Формирование и развитие корпоративной культуры предприятия. http://www.emd.ru/consulting/same/same_corp_6.html

20. Шадрин А.Е. Сетевая модель организации. - М.: Инфра-М, 1997.

Примечаний нет.