ВВЕДЕНИЕ 3

1. КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5

2. ОЦЕНКА СТРУКТУРЫ ДОМИНИРОВАНИЯ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО ЛИНЕЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "САРЭКС") 17

2.1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ ЛИНЕЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 17

2.2. ЭВОЛЮЦИЯ СИСТЕМ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 20

3. ПРОБЛЕМЫ АДАПТАЦИИ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА К РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ И ПУТИ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "САРЭКС") 26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34

ПРИЛОЖЕНИЕ 38

В последнее десятилетие в нашей стране произошли серьезные политические и экономические перемены, приведшие к появлению новых профессий. Так, прочно вошло в нашу жизнь и обиходную речь слово и понятие "менеджер", которое все чаще используется вместо понятия "руководитель". При этом понятия "менеджер" и "руководитель" синонимичны по сути, поскольку они выполняют одну и ту же функцию: обозначение работы по организации и управлению деятельностью коллектива.

В условиях рыночной экономики меняются требования к деловым качествам руководителя. Согласно статистике, в нашей стране более 10 миллионов руководителей различных статусных групп. Но руководитель - это не профессия, а должность, которую можно занимать, не имея для этого специальной подготовки. Никому не придет в голову доверить управление поездом или самолетом человеку, не имеющему соответствующего образования , а руководство коллективом часто поручают специалистам, но совершенно некомпетентным в управлении людьми.

В современных организациях приобрела особую актуальность проблема соотношения формальной и неформальной систем управления на предприятии.

Данной проблемой занимается ряд исследователей как в нашей стране, так и за рубежом - Ю.Н. Белокопытов, А.Г. Ковалев, Г.В. Панасенко, А. Попов, Э.А. Уткин, М. Вудкок, Д. Фрэнсис, Р. Марр и другие.

Но несмотря на накопленный в последнее время научно-экономическим потенциалом России теоретический материал, эта проблема остается недостаточно изученной, так как многие годы блокировались научные исследования в этой области в силу своей неактуальности и противоречивости идеологии, отсутствия таких понятий, как частная собственность и коммерческая деятельность.

Все вышеизложенное и обусловило выбор темы настоящей курсовой работы.

Подготовка работы основывалась на изучении и анализе монографий отечественных и зарубежных ученых-экономистов по данной теме, исследовании важнейших аспектов системы формального и неформального управления на предприятии г. Саранска ОАО "Сарэкс".

Целью работы является изучение и анализ теоретических концепций формального и неформального управления и практической реализации схем оценки формального и неформального управления на предприятии (на примере предприятия г. Саранска ОАО "Сарэкс").

Изложенная цель настоящей работы ставит перед автором следующие задачи:

дать концептуальную характеристику систем формального и неформального управления на предприятии;

охарактеризовать эволюцию формального и неформального управления на примере предприятия ОАО "Сарэкс";

выявить проблемы адаптации формального и неформального менеджмента к рыночной экономике и дать рекомендации по их преодолению.

1. Алашеев С. Неформальные отношения в процессе производства: взгляд изнутри. Социологические исследования, 1995, N 2, с.12-19.

2. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

3. Белокопытов Ю.Н., Панасенко Г.В. История и культура менеджмента. - Красноярск, 1992. - 352 с.

4. Веснин В.P. Менеджмент для всех. - М.: Юрист, 1994.

5. Вирсма Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: Инфра-М, 1997.

6. Виханский О. С. , Намов А.И., Менеджмент: Учебник для экон. спец. ВУЗов - М.: Высш. шк., 1994.

7. Виханский О.С. Стратегическое управление. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998.

8. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М., 1991. - 320 с.

9. Герчикова И.Н., Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995

10. Дизель П.М., Раньян У.М.-К. Поведение человека в организации. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1993.

11. Дихтль Е., Хершеген Х. Практический маркетинг. Учебное пособие. М.: Высшая школа, 1995.

12. Дрегало А.А., Овчинников О.В. Место мастеров на производстве. Рабочий класс и современный мир, 1987. № 4, с. 63-76.

13. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: НИМБ, 1997.

14. Кабалина В. Приватизация и реструктурирование предприятия: под "внутренним" или "внешним" контролем?//Крупные промышленные предприятия: перестройка управления и трудовых отношений, с.74-113.

15. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М., 1978. - 279 с.

16. Коротков Э.М., Концепция менеджмента: Учебное пособие - М.: Инжиниринго-Консалтинговая компания "ДеКа", 1996.

17. Крупные промышленные предприятия: перестройка управления и трудовых отношений (монографические исследования 1992-1995 гг.). Под ред. В.И.Кабалиной. Социально-трудовые исследования. Выпуск III. М.: ИМЭМО РАН, 1995. 113 с.

18. Ладанов И.Д. Устное выступление // Управление персоналом, № 8. 1996. - С.47-55.

19. Ладанов Н.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). - М.:"Элник"., 1995.

20. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 1998.

21. Медведев А.Н. Как планировать налоговые платежи. Практическое руководство для предпринимателей., М.: Инфра-М, 1996.

22. Менеджмент организаций. Под ред. З.П.Румянцевой и М.А.Соломатина. - М.: Инфра-М, 1995.

23. Мескон М.Х., Альберт М. Хедоури Ф., Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 1992.

24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998.

25. Павленко С. Ю. Неформальные управленческие взаимодействия.// "Постижение: Социология. Социальная политика. Экономическая реформа". М.: Прогресс, 1989, с.190-202.

26. Покровская В.В. Международные коммерческие операции и их регламентация. Внешнеторговый практикум. М, Инфра-М, 1996.

27. Практикум по финансовому менеджменту: Учебно-деловые ситуации. Задачи и решения. Под ред. Стояновой Е.С., 2-е изд. М.: Перспектива, 1997.

28. Предприятие и рынок: динамика управления и трудовых отношений в переходный период (Опыт монографических исследований 1989-1995 гг.). Под ред. В.И.Кабалиной. М.: "Российская политическая энциклопедия", 1997. 424 с.

29. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З, и др., Менеджмент организации: Учебное пособие - М.: ИНФРА - М. 1995.

30. Рывкина Р. В., Павленко С. Ю., Косалс Л. Я. и др. Социально-управленческий механизм развития производства. Методология, методика и результаты исследований. Новосибирск: Наука, 1989. 461 с.

31. Рывкина Р. В., Павленко С. Ю., Косалс Л. Я. и др. Социально-управленческий механизм развития производства. Методология, методика и результаты исследований. Новосибирск: Наука, 1989, с.12.

32. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя. М.: Дедал Арт, 1996.

33. Собственность и трудовые отношения: варианты трансформации. Сборник кейсов. Под ред. В.И.Герчикова, М.В.Кошман. Новосибирск: Издательство ИЭиОПП, 1995.

34. Собственность и трудовые отношения: варианты трансформации. Сборник кейсов. Под ред. В.И.Герчикова, М.В.Кошман. Новосибирск: Издательство ИЭиОПП, 1995, с.93.

35. Современный менеджмент: принципы и правила.: Научное издание /под ред. Данилова-Данильяна В.И. - Н.Н.: НКЦП, 1992.

36. Станкин М.И. Искусство убеждать // Управление персоналом. №11. 1996. - С.53-59.

37. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: АО "Бизнес-школа Интел-Синтез", Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 1991.

38. Теория и практика антикризисного управления. Под ред. Беляева С.Г., Кошкина В.И., М.: ЮНИТИ, 1996.

39. Титова З.А., Либерзон В.И. Технология управления изменениями на фирме. Библиотека технологий управления. М.: МФТИ, 1997.

40. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1998.

41. Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. 2-е изд., М.: Инфра-М, 1998.

42. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра). - М., 1997. - 480 с.

43. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Инфра-М, 1997.

44. Управление персоналом. Учебник. Под ред. Кибанова А.Я. М.: Инфра-М, 1997.

45. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М., 1992. - 176 с.

46. Фрюминг Р., Лаком Ж. Взаимодействие ради результата: Практикум делового общения. М.: Зевс, 1997.

47. Ховард К., Коротков Э., Принципы менеджмента Управление в системе цивилицованного предпринимательства: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1996.

48. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Интел-синтез, 1997.

49. Clarke S. & P.Fairbrother Post-communism and the emergence of industrial relations in the workplace, in: R.Hyman and A.Ferner (eds.) New frontier in European Industrial Relations. Blackwell: Oxford, 1994.

50. Clarke S. Informal Relations in the Soviet System of Production, in: Clarke S.(ed.) Management and Industry in Russia: Formal and Informal Relations in the Period of Transition, Edward Elgar, Cheltenham, 1995

51. Clarke S.(ed.) Management and Industry in Russia: Formal and Informal Relations in the Period of Transition. Edward Elgar, 1995.

52. Clarke, S. The Enterprise in the Era of Transition, in Clarke S.(ed.) The Russian Enterprise in Transition. Case Studies. Edward Elgar, Cheltenham, 1996, pp.1-61.

53. Gerchikov V., Kalakutina E., Koshman M., Truth L. Labour Relations at Russian Industrial Enterprises. Paper presented to the XIII World Congress of Sociology. Bielefeld, Germany, 18/23 July 1994.

54. Romanov P. Middle Management in Industrial Production in the Transition to the Market, in Management and Industry in Russia: Formal and Informal Relations in the Period of Transition, p.170-197.

55. Chester Barnard, Functions of the Executive (Cambridge, Mass: Harvard University Press, 1938), p. 71.

56. Henry Mintzberg, The Nature of Managerial Work (New York Harper & Row, 1973), p. 31. Комментарии взяты из статьи Robert H. Guest, "Of Time and the Foreman", Personnel, vol. 32 (1955-1956), pp. 478-486.

57. Talcott Parsons, Structure and Process in Modem Society (New York: The Free Press, I960).

58. Rosemary Stewart, Managers and Their lobs (New York: Macmillan, 1961).

59. John Naisbitt, Megatrends (New York Warner Books, 1984), p. 160.

60. Eleanor D. Schwartz, "Entrepreneurship: A. New Female Frontier", Journal of Contemporary Business, Winter 1976, pp. 47-76.

61. O. Collins and D. Moore, The Enterprising Man (Michigan State University: Bureau of Business and Economic Research, 1994), pp. 239-240.

62. William G. Scott, "Organizational Theory: An Overview and Appraisal", Academy of Management Journal, vol. 4(1991), pp. 7-26.

63. Claude S. George. The History of Management Thought, 2nd ed. (Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1972).

64. Charles Perrow, Organizational Analysis: A Sociological View (Belmont, Calif.: Wadsworth, 1970).

65. Lewis E. Davis, "Job Satisfaction Research" The Post Industrial View", Industrial Relations, vol. 10 (1971), pp. 176-193.

66. George F. Wieland and Robert A. Ullrich, Organizations: Behavior, Design, and Change (Homewood, III.: Irwin, 1976), p.78.

67. Joan Woodward, Industrial Organization; Theory and Practice (New Yorfc Oxford University Press, 1965).

68. James E. Thompson, Organizations in Action (New Yorfc McGraw-Hill, 1967).

69. Daryl J. Bern, Beliefs, Attitudes, and Human Affairs (Monterey, Calif.: Brooks/Cole, 1970), p.14.

70. Stanley K. Fich, Insights into Human Behavior (Boston: Holbrook Press, 1970), p. 158.

71. Waller Mischel, "Toward a Cognitive Social Learning Reconceptualization of Personality", Psychological Review, vol. 80 (1973), pp. 252-283.

Примечаний нет.