книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Эффективность контроля в организации ( Курсовая работа, 31 стр. )
ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ ( Курсовая работа, 30 стр. )
Эффективность менеджмента ( Контрольная работа, 19 стр. )
Эффективность менеджмента, его критерии, показатели, факторы ( Реферат, 17 стр. )
ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ 2008-30 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Эффективность организационной структуры управления организацией на примере ОАО "АРКТЕЛ" ( Дипломная работа, 69 стр. )
Эффективность организационной структуры управления организацией на примере компании по обеспечению международной и междугородной электросвязи ( Дипломная работа, 67 стр. )
Эффективность применения управления по целям ( Курсовая работа, 35 стр. )
Эффективность решений, как возможность повышения их качественности ( Курсовая работа, 33 стр. )
Эффективность системы управления предприятием ( Курсовая работа, 27 стр. )
Эффективность системы управления предприятием 23 ( Курсовая работа, 26 стр. )
Эффективность создания холдинговой компании в Уральском регионе - консорциум "Ставан-Трансмет" ( Курсовая работа, 44 стр. )
Эффективность стимулирования труда и направление по его совершенствованию ( Контрольная работа, 14 стр. )
Эффективность убеждения. Условия и приемы убеждения ( Реферат, 19 стр. )
Эффективность управленческой деятельности и характеристики эффективного контроля 2007-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Эффективность управленческой деятельности и характеристики эффективного контроля ( Курсовая работа, 34 стр. )
Эффективность управления ( Курсовая работа, 21 стр. )
Эффективность управленческих решений в условиях рыночной экономики ( Реферат, 24 стр. )
Эффективные альтернативные решения и технологии их отыскивания без учета относительной важности частных критериев. Методологические основы приятия метода имитационного моделирования ( Контрольная работа, 13 стр. )
Эффективные методы развития организации ( Дипломная работа, 80 стр. )
Эффективный менеджер на предприятии ООО "Элби" ( Контрольная работа, 8 стр. )
Эффективный менеджмент ( Контрольная работа, 18 стр. )
Эффективный менеджмент 4 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Эффективный руководитель- лидер ( Курсовая работа, 25 стр. )
Эффективный руководитель- лидер_784. ( Курсовая работа, 25 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Характеристика нового продукта (услуги) 5

1.1. Содержание продукта (услуги) 5

1.2. Определение статуса потенциальных потребителей новой услуги 13

2. Методические основы оценки эффективности внедрения новой услуги 15

3. Обеспечение реализации программы внедрения новой услуги 30

3.1. Определение ресурсоемкости организационно-технических мероприятий реализации программы 30

3.2. Прогноз результативности реализации программы 34

3.3. Оценка эффективности и риска реализации программы внедрения новой услуги 38

4. Управление развитием и изменением 49

Заключение 53

Литература 57

Введение

Актуальность данной темы обусловлена рядом факторов. Прежде всего потому, что появление дисциплины "инновационный менеджмент" продиктовано требованиями жизни. Инновационные процессы, их воплощение в новых продуктах и новой технике являются основой экономического развития.

Целью данной работы является оценка и анализ современного инновационного процесса на примере разработки и прогноза осуществления программы внедрения новой услуги, само появление которой обусловлено развитием прогрессивных технологий, в частности, в области телекоммуникаций и связи.

В мировой экономической литературе «инновация» интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. Термин "инновация" стал активно использоваться в переходной экономике России как самостоятельно, так и для обозначения ряда родственных понятий: «инновационная деятельность», «инновационный процесс», «инновационное решение» и т.п.

Анализ различных определений инновации приводит к выводу, что специфическое содержание инновации составляют изменения, а главной функцией инновационной деятельности является функция изменения. Австрийский ученый И.Шумпетер выделил пять типичных изменений:

• Использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства;

• внедрение продукции с новыми свойствами;

• использование нового сырья;

• изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;

• появление новыx рынков сбыта.

В нашем продукте имеются по меньшей мере два признака инновационной деятельности: это использование новой телекоммуникационной техники, внедрение продукции с новыми свойствами, появление новых рынков сбыта.

Таким образом, я считаю, что внедрение нового на данном рынке продукта и услуги по праву может называться инновацией.

Необходимо отметить, что встречающиеся в работе термины "инновация" и "инновационный процесс" близки, но не однозначны. Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

В данной работе невозможно описать все стадии инновационного процесса, т.к. он предполагает создание нового товара (услуги). Целью нашей работы является разработка программы реализации внедрения нового на данном рынке продукта. Таким продуктом станет новый стандарт сотовой связи CDMA, а поступать конечному потребителю он будет в виде телекоммуникационной услуги нового стандарта связи.

Формирование программы внедрения нового продукта (услуги) будет рассмотрено на примере местной телекоммуникационной компании: ОАО «Связьтелеком», имеющей базисные условия для осуществления данной программы.

Литература

1. Авдеева Л.В., Муратов Е.С. Особенности частотно-территориального планирования и обеспечение ЭМС при создании сети беспроводного доступа на основе технологии CDMA в Москве и Московской области. Труды конференции " CDMA 800 в России", Кипр, 1998, стр. 27-39.

2. Горностаев Ю.М., Невдяев Л.М. Новые стандарты широкополосной радиосвязи на базе технологии W-CDMA.- М.: МЦНТИ, 1999.

3. Гряник М.В., Фролов В.И. Мобильная связь XXI века. - Телеком, 2000, №9-12.

4. Инновационный менеджмент. Учебник для ВУЗов. С.Д.Ильенкова. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1999.

5. Финансирование и кредитование инновационной деятельности. Учебное пособие. С.В.Валадайцева. С.-Пб. Изд-во С.-Пб университета, 1998.

6. Фатхутдинов Р.А. Инновационных менеджмент = Innovatory management: учебник для студентов вузов по специальности и направлению “менеджмент”. – М.:- Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

7. Скамай Л. Риски в инновационном предпринимательстве. // РИСК. №5-6, 1998.

8. Донцова Л.В. Инновационная деятельность: состояние, необходимость государственной поддержки, налоговое стимулирование. //Менеджмент в России и за рубежом. №3, 1998.

9. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент. М., Инфра-М, 2002.

10. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. С-Пб, Питер, 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»