ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 4

1.1. Понятие мотивации и ее место в системе функций менеджмента 4

1.2. Теории мотивации 8

1.2.1. Сущность теорий мотивации 8

1.2.2. Содержательные теории 12

1.2.3. Процессуальные теории 16

2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Анкета для предложения экспертам "Байкальского банка СБ РФ" 28

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Анкета для предложения руководителям "Байкальского банка СБ РФ" 28

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. На сегодняшний день имеется большое количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет.

То, что людей следует побуждать к действиям для достижения некоторого желательного результата, было отлично известно руководителям с глубокой древности. Не задумываясь о теоретической стороне вопроса, они весьма успешно направляли деятельность своих подчиненных или подданных на достижение поставленных или естественным путем возникших целей, тех целей, которые руководители, как бы они ни назывались, считали своими. Для этого они использовали разнообразные приемы и методы формирования у членов организации мотивов соответствующего поведения. Но такие стихийные подходы к мотивации ограничены и не могут использоваться в современных условиях. В связи с этим актуально исследование теоретических основ мотивации и анализ их практического применения.

Проблемам мотивации труда в целях повышения эффективности производства посвящены многочисленные научные труды отечественных и зарубежных экономистов, социальных психологов и других специалистов в

сфере человеческой деятельности. Эти труды внесли большой вклад в теорию и практику социально-экономических отношений, исследования различных систем побуждения работников к деятельности. Общетеоретические и практические аспекты состояния и развития системы управления персоналом мотивации труда нашли свое отражение в трудах: Батыгина Б.С, Вересова Н.Н., Веснина В.Р., Виханского О.С., Генкина Б.М., Девятко И.Ф., Дятлова В.В., Егоршина А.П., Журавлева П.В., Морозова А.В., Наумова А.И., Огонесяна И.А., Одегова Ю.Г., Пономарева И.П., Травина В.В., Уткина Э.А. и др. В работе использовались данные ОАО "Байкальский банк СБ РФ".

Несмотря на определенные достижения в области разработки теоретических моделей, результаты исследования специфики трудовой мотивации персонала российских предприятий, пока не полностью отвечают современным требованиям.

Наиболее часто мотивирующими факторами признаются сохранение рабочего места и повышение размера вознаграждения. В то же время, изучение других мотивирующих факторов, таких как стиль управления, условия работы, специфика выполняемых трудовых функций, продвижение по службе, психологический климат исследованы недостаточно.

Целью работы является исследование системы мотивации организации.

Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:

" Рассмотреть понятие мотивации и ее место в системе функций менеджмента,

" Рассмотреть теории мотивации,

" Проанализировать систему мотивации организации.

Предметом исследования система мотивации персонала организации.

Объектом исследования является ОАО "Байкальский банк СБ РФ".

Практическая значимость работы заключается в использовании ее результатов для формирования оптимальной системы мотивации персонала в организациях.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Триада Лтд, 2003. - 351 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Высш. шк., 2004. - 224 с.

3. В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М.: Дело, 2005. - 210 с.

4. Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). // Экономист. - №3. - 2006. - С. 27-29.

5. Десслер Г. Управление персоналом: Учебн. Пособие. - М.: БИНОМ, 2003. - 432 с.

6. Дункан Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента. - М.: Дело, 1995. - 367 с.

7. Карташова Л.В., Никонова Т.В. и др. Поведение в организации: Учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова. - М.: ИНФРА - М, 2005. -220 с.

8. Коровина Ю.А. Разработка системы мотивации в банковском бизнесе // http://www.cfin.ru/press/pmix/2001-6/08.shtml

9. Кочеткова А. И. Основы управления персоналом. / А.И. Кочеткова. - М.: ТЕИС, 2005. - 88 с.

10. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 312 с.

11. Мескон М.Х., Основы менеджмента. / Х.М. Мескон, М Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело-ЛТД, 1994. - 702 с.

12. Лукашевич В.В. Основы менеджмента. / В.В.Лукашавич. - М.: Экономика, 2006. - 241с.

13. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. - М.: Инфра-М, 2004. - 360 с.

14. Семенова И.И. История менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 401 с.

15. Соломин И.Л. Психосоматическая диагностика трудовой мотивации в управлении персоналом. Тезисы выступлений. / http://www.ht/ru/press/ events/Solomin

16. Татьяна А., Юртайкин Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала // TopManager . - 2006. - № 22. - С. 13-14.

17. Травин В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб - практ. пособие - 2-е изд. - М.: Дело, 2003. - 270 с.

18. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. Пособие / Б.Г. Мазманова. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 368 с.

19. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 2001. - 345 с.

20. Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - № 5. - С. 34-35.

21. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2003. - 336 с.

Примечаний нет.