|
Введение
Стандартное определения понятия "менеджер" сводится к тому, что человек является менеджером, если он отвечает за других людей и за их работу. Однако такое представление о менеджере кажется чересчур ограниченным. Основная ответственность менеджера направлена вверх, то есть на предприятие, составную часть которого он представляет. Кроме того, отношения менеджера с руководством предприятия и с коллегами-менеджерами не менее важны в его деятельности, чем отношения с подчиненными, работой которых он руководит и за которых он несет ответственность.
Еще одно определения (хотя это обычно подразумевается и не формулируется явно) сводится к понятию важности выполняемых менеджером функций. Однако на современном предприятии ни одна группа работников не может считаться более важной, чем другая. Рабочий за станком и инженер в лаборатории или конструкторском отделе не менее важны для успешного функционирования предприятия, чем менеджер и его работа. Именно по этой причине все работники предприятия должны в той или иной степени обладать видение менеджером, умением оценит ситуацию с позиции менеджера. Поэтому вовсе не важность, а выполняемые функции служат отличительным признаком различных групп работников предприятия.
С развитием рыночной экономики, в частности в нашей стране, термины "менеджмент" и "менеджер", быстро и прочно вошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход, заменив такие термины, как "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор". Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин "управление" имеет более широкий смысл. Вообще, "управление" - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер.
Прежде чем говорить о менеджере его функциях и квалификации, надо ввести понятие "менеджмента". Этот термин произошел от американского management - управление. Менеджмент - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. [4]
Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.
Если немного раскрыть определение "менеджмента", то мы увидим, что в него входит:
o изучение рынка (спроса, потребления), т. е. маркетинг и прогнозирование;
o производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью;
o управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.
Я считаю, что основная функция менеджмента - это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных - менеджер (организатор, управляющий, руководитель). С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контролировать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зачастую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме. Хочу привести тому один пример:
В 1981г. компания "Крайслер" пригласила на должность высшего управляющего известного профессионала-менеджера Ли Яккоку. Суть сделки состояла в том, что "Крайслер" в 1980г. понес убытки в размере 1,1 млрд. долл., оказавшись на гране банкротства. Ли Яккока в то время занимал 1-ое место в списке наиболее преуспевающих бизнесменов. Переговоры не ладились, т. к. Ли Яккока никак не соглашался на переход в "Крайслер" несмотря на фантастическую зарплату, предложенную ему. Разногласия состояли в правах его управления на "Крайслере". Пока эти права не были гарантированы, Ли Яккока слышать не хотел о переходе. В конце концов на "Крайслере" согласились с тем, что лучше дать неограниченные права человеку, знающему, как вывести компанию из кризиса, чем потерять престиж, а затем и компанию. И что же? За три года после упадка "Крайслер" достиг наивысшего уровня производства и качества автомобилей за всю историю своего существования, а с 1985г. от года к году стал отвоевывать дополнительную долю американского и мирового рынка.
Этот пример показывает насколько важна профессия менеджера, и что может сделать профессионал в этом деле. Но чтобы достичь высокого уровня в управлении надо четко знать свои функции и что под ними подразумевается.
|
|
Список литературы
1. Беликов К. Ф. Конспект лекций по курсу "Научно-производственный менеджмент" на факультете МТМиК за 8 семестр. МИЭТ. 2004г.
2. Веснин В.Р.Основы менеджмента. - М.: Гардарика, 1998г.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник-3-е изд.- М.: Гардарики, 1999-528с.
4. Вудкок М., Фрэнсис Д. "Раскрепощенный менеджер".
5. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Прогресс, 1972г.
6. Герчикова И. Н. "Менеджмент", М-2000, издательское объединение "Юнити", 1994.
7. Гончаров В.В. (1996). Руководство для высшего управленческого персонала (в 2-х томах). - М.: МНИИПУ. Т.1, 708 с.; Т.2, 720 с.
8. Громова О.Н., Свистунов В.М., Мишин В.М. Организация управленческого труда. М., 1993
9. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997г.
10. Ефремов В.С. Семь граней современного менеджмента. - Менеджмент в России и за рубежом, 1997.- Июль-Август, С. 3-13.
11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: 3-е издание Минск "Новое издание" 2000г.
12. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель… М., 1993.
13. Мексон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 1995.- 275 с.
14. Менеджмент. Учебное пособие./Под редакцией В.В. Томилова/. М.: Юрайт, 2003.
15. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. М., 1988.
16. Салижманов И.Х. "Менеджмент": Ростов-на-Дону "Феникс" 2003г.
17. Социология труда. Под/ред. Дряхлова Н.И., МГУ, 1993.
18. Терхо Уимонен. Сегодня директор ИС, а завтра - генеральный? Computerword Россия, № 9, 2000.
19. Трейси Д. "Менеджмент с точки зрения здравого смысла", "Автор" 2003г.
20. Управление персоналом организации: Учебник. Под/ред. А.Я. Кибанова. М., 1997.
21. Курбыла Т. И. Конфликты и сотрудничество в американской демократии//Вестник БГУ. Серия 3. № 2, 1997 г. С. 35-40.
|
На уровень вверх
Купить