Содержание

Введение 3

1.Теоретические основы управленческого воздействия 5

1.1. Сущность и понятие методов управленческого воздействия, их классификация 5

1.2. Взаимосвязь менеджмента и управленческого воздействия 11

2. Практические аспекты применения методов управленческого воздействия 16

2.1. Многокритериальность реальных задач управления предприятием 16

2.2. Экономическая и социальная эффективность управленческого воздействия 18

2.3. Методологический подход к оценке управленческой деятельности 25

Заключение 32

Список литературы 34

Введение

На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значение самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства.

Целью данной курсовой работы, является рассмотрение управленческого воздействия и методологических подходов к их оценке. То есть как оценить работу руководителя, выделить критерии и показатели эффективности управленческой деятельности. Но следует помнить, что деятельность руководителя настолько специфична, что правильно определить её долю в полученном эффекте предприятия довольно проблематично. Эффективность деятельности в управлении не выступает непосредственно в виде произведенной на рабочем месте продукции. Результат деятельности работников аппарата управления включен в общую эффективность работы предприятия. Как в затратах совокупного труда определенную часть занимает труд по управлению, так и определенную долю производственного эффекта необходимо отнести на счет управления.

Существует множество подходов к оценке эффективности управленческой деятельности. Предложенные методы во время их предварительной апробации на практике дали положительные результаты и показали косвенную взаимосвязь непосредственных результатов управленческой деятельности и конечных результатов функционирования аппарата управления.

Современный аппарат управления представляет собой очень сложный механизм с разнородными функциональными обязанностями и различным содержанием работы. Система показателей должна быть универсальной, применимой для различных сфер управленческой деятельности. Она тем активнее сыграет свою роль, чем объективнее будет характеризовать степень достижения выдвинутых задач.

1.Теоретические основы управленческого воздействия

1.1. Сущность и понятие методов управленческого воздействия, их классификация

Сущность управления, его функции и специфика определяются, с одной стороны, задачами, которые оно решает, с другой - содержанием «простых» моментов процесса управленческой деятельности, т. е. её предметом, средствами и самим трудом

Список литературы

1. Гхол И. Эффективность управленческих решений. –М.2003.

2. Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии эффективности управления. – М., 1999

3. Евланов Л.Г., Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2004.

4. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. – К.: МАУП, 2000г.

5. Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб. пособ. – К.: МАУП, 1998.

6. Марков М. Технология и эффективность социального управления. – М., 2001

7. Козлова О.В., Кузнецов И.Н. Научные основы управления производством. - М., 2000.

8. Погорелова Т.В. Эффективность труда управленческого персонала и ее составляющие /Проблемы управления в условиях перехода к рыночной экономике: матер. всерос.канд. Секция 3,4. – М., 1998

9. Слезингер. Г.Э. Труд в управлении промышленным производством. М., 1999.

10. Туленков Н.В. Введение в теорию и практику менеджмента: Учеб. пособие. – К.:МАУП, 1998.

11. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. – М.: «Интел-Синтез», 2000

12. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 2001

13. Шегда А.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – К.: Товарищество «Знания», КОО, 2002

14. Эффективность управленческой деятельности. – К., 2000

Примечаний нет.