Содержание

Введение 3

1. Особенности коммуникаций в организации 5

1.1. Основные понятия, цели и функции коммуникаций 5

1.2. Формальные регламенты как основа формальных коммуникаций 8

2. Научные подходы в теории организаций и проблема коммуникаций 11

2.1. Исследования коммуникаций в организации 11

2.2. Возможные пути повышения эффективности коммуникативных потоков 14

Заключение 22

Список литературы 23

Содержание

Введение 3

1. Особенности коммуникаций в организации 5

1.1. Основные понятия, цели и функции коммуникаций 5

1.2. Формальные регламенты как основа формальных коммуникаций 8

2. Научные подходы в теории организаций и проблема коммуникаций 11

2.1. Исследования коммуникаций в организации 11

2.2. Возможные пути повышения эффективности коммуникативных потоков 14

Заключение 22

Список литературы 23

Список литературы

1. Гоффман Э. Становление себя. - М., 2003.

2. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. - М., 1999

3. Зигерт В., Лат Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990

4. Крысько В.Г. Социальная психология. - М.: ВЛАДОС, 2001.

5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003.

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1999

7. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004.

8. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. - М., 2006

9. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1997.

10. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. - М., 1992

11. Фахрутдинова А.З. Коммуникации в организации: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. - Новосибирск: СибАГС, 2004.

Примечаний нет.