Введение 3

Глава 1 Теоретический подход к формированию миссии, цели и функций организации 5

1.1. Понятие миссии организации и ее значение 5

Роль миссии в стратегическом управлении 10

Цели формулирования миссии 13

Разработка миссии компании 16

Виды миссий 22

1.2. Определение цели организации 27

Характеристики целей 27

Ориентация целей во времени 29

Достижение цели 30

1.3. Сущность и содержание функций организации 34

Глава 2 Исследование и анализ целей, миссии и функционирования ОАО "Шахта "Тырганская"" 36

2.1. Функционирование ОАО "Шахта "Тырганская" 36

2.1.1. Общие сведения о предприятии 36

2.1.2. Характеристика ООО "Шахта "Тырганская" 37

2.1.3. Инфраструктурное обеспечение 40

2.2. Анализ функционирования шахты 41

2.3. Миссия и цели ОАО "Шахта "Тырганская"" 46

Глава 3 Предложения и рекомендации по улучшению состояния предприятия 50

3.1. Рекомендации по улучшению миссии предприятия 50

3.2. Оптимизация целей ОАО "Шахта "Тырганская" 54

Заключение 63

Список литературы 65

Актуальность темы исследования. Стратегическое управление является чрезвычайно важным для фирм, которые сталкиваются с трудностями в осуществлении принципиально новых стратегий своего развития. В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими во внешнем окружении. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиций потребителей, рост конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным быстрое распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.

Исходной точкой стратегического управления любой организацией является ее миссия. Именно миссия организации задает основное направление развития организации. Поэтому очень существенным, а, может быть, и самым важным решением в стратегическом управлении является проектирование миссии. К сожалению, большинство существующих фирм не только не имеют своей миссии, но даже и не знают, что она под собой подразумевает.

Целью исследования является обоснование необходимости разработки миссии организации, а также формулировании функции и целей. Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие ключевые задачи:

1. Определить понятия миссии, целей и функций организации

2. Выявить роль миссии в стратегическом управлении

3. Проанализировать цели формирования миссии

4. Дать характеристику целям организации

5. Показать ориентацию целей во времени

6. Выявить сущность и содержание целей организации

7. Исследовать цели, миссии и функции ООО "Шахта "Тырганская"

8. Рекомендовать возможные способы улучшения миссии, целей и функций организации

Объектом исследования является ООО "Шахта "Тырганская", а предметом исследования служат миссия, цели и организации данной шахты.

1. Веснин В.Р. "Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе". - М.: Юристъ, 2001.

2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2005. - 296 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998.

4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

5. Искусство управления персоналом: учебное пособие для экономических колледжей и вузов. - М.: ГЕЛАН, 2001.

6. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури "Основы менеджмента", Москва, издательство "Дело" 1997г.

7. Менеджмент. Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. Герчикова И.Н.

8. Менеджмент: учебн. пособие для вузов/ Под ред. проф. Цыпкина Ю.А. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. М Менеджмент. М.: НИМБ, 2001.

10. Организация производства и управление предприятием. Учебник. / Под ред. О.Г. Туровца. - М.: ИНФРА - М.,2002.

11. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для ср. спец. уч. зав. - М-: Высшая школа. 2000.

12. Практикум, Учеб. пособие- Под ред. д. э. н., проф. А.Я. Кибанова. - М.:ИНФРА-М., 2002.

13. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. -М.:Юристъ, 2001.

14. Русинов Ф.М., Разу М.Л. "Современный российский менеджмент": учебник Москва, Издательство "ФБК-Пресс", 2000.

15. Управление персоналом: учебное пособие для вузов, - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

16. Уткин Э.А. управление компанией.- М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 2000.

Примечаний нет.