ВВЕДЕНИЕ

1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА. МАКРО-, МИКРО- И ГИПЕРСРЕДА

1.1 Понятие об организации как системе

1.2 Макро-, микро- и гиперсреда как составляющие системы управления организацией

2. SWOT-АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО "РОСТЧЕРМЕТ)

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ сильных и слабых сторон предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в социально-экономической среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление.

Любое предприятие как организованная система находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Внутренняя среда заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, имеет не только свои сильные стороны, но и слабые. Поэтому внутренняя среда в то же время может быть источником проблем для организации и даже ее гибели.

Одним из методов оценки влияния внешней среды (возможностей и угроз со стороны ее факторов) на внутреннюю среду организации является методика SWOT-анализа.

Целью курсовой работы явилась характеристика факторов внешней среды (теоретический аспект) и анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия на примере ООО "Ростчермет" (прикладной аспект).

Для достижения цели в работе были решались следующие задачи:

рассмотреть организацию как систему;

определить сущность и компоненты внешней среды организации;

охарактеризовать предприятие ООО "Ростчермет" как организованную систему в целях последующего анализа;

провести анализ сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз бизнесу ООО "Ростчермет" со стороны внешней среды (SWOT-анализ);

определить проблемные поля менеджмента ООО "Ростчермет" и ранжировать их по приоритетности на основе количественной оценки.

Объектом исследования в прикладной части настоящей работы выбрано ООО "Ростчермет" - предприятие, работающее на рынке заготовки, переработки и реализации лома черных металлов.

1. 7 нот менеджмента / Под ред. В. Красновой и А. Привалова - М.:ЗАО "Журнал Эксперт", ООО "Издательство ЭКСМО", 2002.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л.Багиева. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2001.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 1998.

4. Долятовский В.А. Системный анализ в управлении фирмой / Учебное пособие. Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2005

5. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии / Учебно-методическое пособие. М.: ИСАРП, Бизнес - Тезаурус", 2005

6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Спб.: Питер Ком, 1998.

7. Методические указания по оформлению учебно-научных работ для студентов экономических специальностей. Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2007

8. Нарайанан, Лайм Фаэй Анализ макросреды: что происходит за пределами отрасли / Курс MBA по стратегическому менеджементу. Часть II, Исходные стратегические составляющие: анализ внутренней и внешней среды. М.: Академия-ВИП, 2007.

9. Нехаев С.А., Кривошеин Н.В., Андреев И.Л., Яскевич Я.С. Терминологический словарь по информатике, бизнесу и прикладной интернетике http://yas.yuna.ru

10. Современный менеджмент / Под ред. Максимова В.А., Долятовского В.А., Бортник Е.А. - Ростов-на-Дону, 1999.

11. Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса. - СПб: Питер, 2005

12. Фатхутдинов Р. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. 5-е изд.- Питер, 2006.

13. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. - СПб.:Питер, 2005.

Примечаний нет.