Введение 3

1. Общие положения системного подхода 5

1.1. Основы общей теории систем 5

1.2. Организационная система: основные элементы и типы 7

1.3. Теория систем 10

2. Процесс управления 18

2.1. Системы управления 18

2.2. Средства управления 20

2.3 Организация как система 23

3. Значение системного подхода в управлении 32

Заключение 36

Список литературы 38

До становления в начале XX в. науки о менеджменте правители, министры, полководцы, строители принимая решения руководствовались интуицией, опытом, традициями. Действуя в конкретных ситуациях, они стремились найти лучшие решения. В зависимости от опыта и таланта управленец мог раздвигать пространственные и временные рамки ситуации и стихийным образом осмысливать свой объект управления более или менее системно. Но тем не менее до XX в. в управлении господствовал ситуативный подход, или управление по обстоятельствам. Определяющим принципом этого подхода является адекватность управленческого решения относительно конкретной ситуации. Адекватным в данной ситуации полагается решение, наилучшее с точки зрения изменения ситуации, непосредственно после оказания на нее соответствующего управленческого воздействия. Таким образом, ситуативный подход - это ориентация на ближайший положительный результат ("а дальше видно будет..."). Мыслится, что "дальше" опять будет поиск лучшего решения в той ситуации, которая возникнет. Но решение в данный момент наилучшее,

1. Анатольев Г.В. Проблемы теории и практики управления № 11, 1998.

2. Диев В.С. Управление, интуиция и неорационализм. // ЭКО. №11, 2002.

3. Долгаева Е.В. Система управления. // Вопросы экономики, №1, 1999.

4. Захаров М.М. Теория управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

5. Розманов В.С. Теория управления. М.: Юнити, 2004.

6. Сибиряков В.Г. Технология прогнозирования развития систем с помощью ТРИЗ. // ЭКО. 10, 2001.

7. Уотерман Р. Фактор обновления. М.: Прогресс, 1999.

8. Фролов С.С. Социология организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

9. Якокка Ли. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1999.

10. Яновая С.Я. Теория управления. СПб: Питер, 2003.

Примечаний нет.