Введение……………………………………………………………………….2

1. Общая характеристика организации..…………………………..…..…….4

2. Исследование организации по MOST - подходу………………………...8

3. Оценка организации по схеме "7S"……………….……………………...10

4. Анализ организации методом SWOT - анализа…………………………11

5. Группы "Stakeholders" ……………………………………………………12

6. Анализ организации как системы………………………………………...16

7. Проект перспективной стратегии организации на 2008 г…………........17

Заключение…………………………………………………………………….21

Список использованной литературы…………………………………………22

В условиях современной рыночной экономики функционирование организации становится все более актуальной проблемой, так как резко растет конкуренция среди товаров и услуг и по сути организации конкурируют не ими, а грамотностью и совершенством управления и качеством работы персонала.

На данный момент тема туризм очень актуальна, т. к. во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения. Оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития.

В XX веке туризм превратился в одно из наиболее значимых социальных явлений. Индустрия туризма входит в число трех ведущих экспортных отраслей мирового хозяйства, незначительно уступая лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. Расходы населения на туристские услуги в ряде стран занимают третье место после затрат на питание и жилье.

Цель контрольной работы - проанализировать виртуально созданную организацию и на основе проведенного анализа представить проект стратегии развития организации на 2008 г.

Для достижения цели необходимо решение следующих задач:

1. Дать общую характеристику организации, осуществляемым видам деятельности

2. Исследовать организацию по MOST - подходу

3. Произвести оценку организации по схеме "7S"

4. Провести анализ организации методом SWOT - анализа

5. Определить группы "Stakeholders"

6. Проанализировать организацию как систему

7. Разработать перспективной стратегии организации на 2008 г

Объект исследования - виртуальная туристическая фирма ООО "Кам-тур".

Предмет исследования - явления, процессы, стороны, особенности управленческой и организационной структуры туристической фирмы ООО "Кам-тур".

Примененные методы исследования:

1. Проблемного анализа

2. Моделирования

3. Системный

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирм. М.,1999г.

2. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. - М.: "Феникс", 1999г.

3. Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И. Эффективное управление фирмой (современная теория и практика).С.-Пит. Бизнес пресса,1999г.

4. Брэддик У. Менеджмент в организации. Перев. с английского М.: Инфра-М, 2002 г.

5. Бусыгин А.В. Предпринимательство. М, 2001г.

6. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. М.,1999г.

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М.: Институт международного права и экономики. Издательство "Триада Лтд", 1999г.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник.- М.: Издательство МГУ, 2002г.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент.- М.: ЮНИТИ, 2001г. Короткое Э.М. Концепция менеджмента.- М.: Дека, 2001г.

10. Горемыкин В.А., Богомолов А.К. Планирование предпринимательской деятельности: Методическое пособие. М.,2001г.

11. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю.Планирование на предприятии. М., 1999г.

12. Гибсон Дж. Организации: Поведение. Структура. Процессы. Инфра-М, 2000г.

13. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 2001г.

14. Дж. К. Лафта. Эффективность менеджмента организаций. М.: Русская деловая литература, 2000.

15. Егиазарян Г.А., Шеремет А.Д. Справочное пособие директору производственного предприятия: (экономика, организация, планирование, управление).- М.: Экономика, 2002.

16. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента.-М.: Центр, 2003г.

17. Ильин А.И. Планирование на предприятии. М, 2002г.

18. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль.- СПб.: Питер-Кол, 2002 г.

19. Кожекин Г.Л., Синица Л.М. Организация производства. 2002г.

20. Курс предпринимательства - Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. М., 2002г.

21. Кулиш Н. Роль менеджмента в стратегии управления / АПК/ экономика, управление. М., 2003г.

22. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: Инфра-М. Экономика, 2002г.

23. Лоза Г.М., Будылкин Г.И., Попов Г.И. Управление производством .- М.: 2002г.

24. Макаренко М.В., Махалина О. М. Производственный менеджмент. М.: 2002г.

25. Менеджмент организации ( Под ред. З.П. Румянцевой.) Инфра-2002г.

26. Мескон М.Х., Альберт М., Ходеури Ф. Основы менеджмента., Дело, 2003г.

27. Монден Я. "Методы эффективного управления. \ под ред. А.Р. Бенедиктова, В.В. Мотылева.- М.: Экономика. 2002г.

Примечаний нет.