Одним из основных компонентов, составляющих содержание управления, являются функции. Следовательно, для выполнения той или иной относительно простой работы необходимо заранее определить, что нужно получить в итоге, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. А это и есть функции управления. Хотя со временем технику управления и усовершенствовали, основополагающие управленческие функции все же остались сравнительно неизменными.
Функции управления имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно.
В системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс.
Если менеджер желает обеспечить "безоблачное" будущее своему предприятию, он должен постоянно выполнять все управленческие функции. И начинать нужно с планирования. Если работа спланирована, то она должна быть организована. Организация труда осуществляется посредством эффективной координации и регулирования, то есть функции управления. Качество труда в большей степени зависит от побуждающих мотивов, предложенных менеджером. Наконец, чтобы определить точность выполнения планов, нужно проконтролировать процесс труда. Как видим, все функции менеджмента связаны и взаимообусловлены.
Таким образом, функции управления можно представить как виды управленческого труда, связанные с воздействием на управляемый объект.
Основной целью написания данной курсовой работы является изучение особенностей основных функций менеджмента в деятельности современного салона красоты.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Охарактеризовать основные функции менеджмента, с точки зрения существующих теоретических подходов.
2. Охарактеризовать деятельность исследуемого объекта.
3. Проанализировать практику применения функций менеджмента на исследуемом объекте.
4. Сформировать предложения по совершенствованию какой-либо управленческой функции исследуемого объекта.
Для решения поставленных задач и достижения цели работа поделена на три взаимосвязанных части, каждая из которых призвана освещать одну из поставленных выше задач.
Таким образом, предметом курсовой работы являются основные функции менеджмента: планирование, организация, управление, мотивация и контроль.
В качестве объекта исследования выбрано предприятие, оказывающее парикмахерские и косметологические услуги г. Фрязино.
При написании дипломной работы использовались монографии известных зарубежных теоретиков в области менеджмента, таких как М. Мескон, Ф. Котлер, Г. Кунц, К. Йозеф, Я. Гританс, а также опты российских исследователей и практиков - Л. А. Базилевич, Е.В. Березиной, А.А. Воронова, С. Рассказова и других.
.
|