ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО ИКБ "СОВКОМБАНК" 4

2. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ИКБ "СОВКОМБАНК" 4

3. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО ИКБ "СОВКОМБАНК" 6

4. ХАРАКТЕРИСТИКА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО ИКБ "СОВКОМБАНК" 7

5. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 10

6. ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ, ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО ИКБ "СОВКОМБАНК" 16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 20

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 - ПРОФИЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО ИКБ "СОВКОМБАНК" ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОПРОСА СОТРУДНИКОВ 22

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 - АНКЕТА НА МОТИВАЦИЮ И ТРУДОВЫЕ ЦЕННОСТИ 23

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ 25

Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Зная, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попробовать разработать эффективную систему форм и методов управления. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Сегодня есть колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет.

Основа стойкого экономического роста обеспечивается уровнем развития и динамизмом инновационной сферы и происходит при использовании знаний и инноваций. Инновации приводят к формированию новых отраслей и производств, а инициатором их является творчество человека-новатора. Поэтому разработка эффективных мероприятий по стимулированию творческого персонала на предприятии является одним из необходимых условий повышения производительности труда и повышения прибыли на предприятии, которое обусловливает актуальность темы исследования.

Целью данной работы является анализ деятельности выбранной организации по нескольким аспектам.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- дать общую характеристику организации;

- проанализировать основные экономические показатели;

- рассмотреть организационную структуру;

- провести анализ внешней и внутренней среды организации;

- дать оценку системы мотивации персонала;

- рассмотреть процесс разработки и принятия управленческого решения.

Объектом исследования является ООО ИКБ "Совкомбанк".

1. Акмаева, Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учеб. пособие / Акмаева Р. И. - М.: Финансы и статистика, 2006

2. Гагарский В. Оптимизация численности персонала // http://www.hr-journal.ru/articles/ov/optim.html

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов.- 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007..

4. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007.

5. Грязнова А.Г., Федотовой М.А. Оценка бизнеса: Учебн.для вузов- М.: Финансы и статистика, 2005.

6. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. Выпуск 3. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2004. - 83 с.

7. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - Москва: Бухгалтерский учет, 2002.

8. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура.-2-е изд. - М.: Омега-Л, 2005.

9. Майкл Мескон, Майкл Алберт, Франклин Хедоури Основы менеджмента-М:-Издательство "Дело",2006.

10. Сафронов Н.А. Экономика предприятия. Учебн. для вузов - М.: Академия, 2006.

11. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2004.

12. Титаева В.Н. Управление предприятием и анализ его деятельности / Под ред. М.: Финансы и статистика, 2008.

13. Чернов В.А. Финансовая политика организации. Учеб. пособие для вузов. Чернов В.А. /Под ред. проф. М.И. Баканова, 2007.

14. Шаралдаева И.А. Теоретические основы реструктуризации. Учебник/Изд.М: М.: Академия,2008

Примечаний нет.