Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он при-нимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - составная часть любой управленче-ской функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их дости-жения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычай-но важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Принятие решений является важной частью любой управленче-ской деятельности. Благодаря процессу принятия решений осуществляется координация деятельности компании - главная функция Менеджера.
Рассмотрим этот процесс.
Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления дейст-вий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включа-ет в себя много различных элементов, но непременно в нем при-сутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в осно-ве планирования деятельности организации. План - это набор ре-шений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.
В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому по-вышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: инди-видуальный и организационный. Если в первом случае управлен-ца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствую-щей среды вокруг этого процесса.
Пpинятие решений является центральным элементом управ-ленческой деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Далее под приняти-ем решений мы будем понимать особый вид человеческой дея-тельности, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтер-натив. Это определение указывает на три необходимых элемента процесса выбора:
- проблема, требующая разрешения;
- человек или коллективный орган, принимающий решение;
- несколько альтернатив, из которых осуществляется выбор.
Целью написания данной работы является анализ, рассмотре-ние процесса принятия решений для более глубокого понимания его сути.
В работе будут рассмотрены типы решений, принимаемых управляющими, используемые способы, научные методы повыше-ния эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.
|