ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРИЯ ЭЛТОНА МЭЙО 5

1.1 Хоторнские эксперименты 5

1.2 Значение хоторнских экспериментов 11

2 ТЕОРИЯ МАСЛОУ 16

2.1 Иерархия потребностей 16

2.2 Динамика потребностей 17

3 РАЗВИТИЕ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ 21

3.1 Двухфакторная теория Ф. Херцберга 21

3.2 Теория стилей руководства Д.Макгрегора 24

3.3 Теория незрелости Арджириса 28

3.4 Теория стилей Р.Лайкерта 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 33

Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме "Концепции школы человеческих отношений" в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.

Теоретическое значение изучения проблемы "Концепции школы человеческих отношений" заключается в том, что избранная для рассмотрения проблематика находится на стыке сразу нескольких научных дисциплин.

Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению проблем тематики "Применение концепций школы человеческих отношений в условиях сетевой экономики".

Однако, требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы. Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы "Применение концепций школы человеческих отношений в условиях сетевой экономики" определяют несомненную новизну данного исследования. Дальнейшее внимание к вопросу о проблеме "Концепции школы человеческих отношений" необходимо в целях более глубокого и обоснованного разрешения частных актуальных проблем тематики данного исследования.

Вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы "Концепции школы человеческих отношений".

В литературе отмечается, что существовавшие в начале XX в. скудные знания в области психологии не были связаны с проблемами трудовой деятельности. Хотя авторы школы научного менеджмента и классической школы признавали значение человеческого фактора, они ограничивались такими вопросами, как заработная плата, материальная заинтересованность и установление формальных функциональных отношений. Исследователями отмечается, что у представителей школы человеческих отношений сложился свой взгляд и на делегирование ответственности. С ростом организации возникает потребность в увеличении числа административных уровней, чтобы они своевременно могли приспособиться к внешним условиям. Поэтому делегирование представителями школы человеческих отношений рассматривается как двусторонний процесс, при котором низовые уровни организации делегируют наверх функции административной и координационной деятельности, а верхние слои - вниз право выполнять указанные действия.

В связи с вышеизложенным была определена следующая основная цель - раскрытие основных положений школы человеческих отношений.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи исследования: 1. охарактеризовать теорию Мэйо; 2.проанализировать взгляды Маслоу; 3.описать взгляды представителей поздней школы человеческих отношений.

Объект исследования - история теорий управления в менеджменте.

Предмет исследования - теории школы человеческих отношений

При написании настоящей работы использовались следующие методы: общефилософские (диалектический, структурно-функциональный), общелогические, сравнительно-правовой, исторический и др.

Работа состоит из введения, заключения, основной части, в которой раскрываются поставленные задачи, списка использованной литературы.

1. Бакурадзе А.Б. Факторы-мотиваторы. Что может почерпнуть администратор из теории Ф. Герцберга // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 1. - С. 9-13.

2. Виханский, О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М. : Экономистъ, 2006. - 283 с.

3. Герчикова, И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2005. - 499 с.

4. Глухов, В. Д. Менеджмент / В. В. Глухов. - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 600 с.

5. Дятлов, А. Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. - М. Альпина Бизнес Букс, 2007. - 398 с.

6. Зельдович, Б. З. Менеджмент / Б. З. Зельдович. - М. : ЭКЗАМЕН, 2007. - 575 с.

7. История менеджмента / А.И.Кравченко. - М. : Академический Проект, 2003. - 555 с.

8. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е изд. - М. : Гардарики, 1999. - 527 с.

9. Менеджмент / Под ред.Ю.В.Кузнецова, В.И.Подлесных. - СПб. : Бизнес-Пресса, 2001. - 422 с.

10. Переверзев, М. П. Менеджмент / М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский ; под общ. ред. М. П. Переверзева. - Москва : ИНФРА-М, 2006. - 286 с.

11. Семенова, И. И. История менеджмента / [Всерос.заоч. финансово-экон.ин-т]. - М. : ЮНИТИ-Дана, 2000. - 221 с.

12. Спивак, В. А. Менеджмент / В. А. Спивак. - Изд. 2-е, испр. и доп. - М., 2007. - 350 с.

13. Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 5. - С.11-16.

14. Цыпкин, Ю. А. Менеджмент / Ю.А.Цыпкин, А.Н.Люкшинов, Н.Д. Эриашвили ; Под ред.Ю.А.Цыпкина. - М : ЮНИТИ, 2002. - 439 с.

Примечаний нет.