Введение………………………………………………………………………..…3

Глава 1. Основные аспекты принятия и реализации решений на предприятии3

1.1 Сущность принятия решений……………………………………………..…3

1.2 Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений………………………………………………………………………..….5

1.3 Реализация функций продаж в организации………………………….…...8

1.4 Реализация решений в организации……………………………………...…9

Глава 2. Реализация управленческих решений на примере СЦМ………..….13

2.1. Характеристика СЦМ…………………………………………………...….13

2.2 Особенности металлоторговли в кризисный период…………….…….…17

Заключение……………………………………………………………………...22

Список источников литературы…………………………………………….…26

Эффективность каждого управленческого решения в значительной мере зависит от выполнения и соотношения указанных функций, как в ходе его подготовки, так и на этапе внедрения. С учётом всего этого управленческое решение становится реальным инструментом достижения поставленных целей, поэтому выбранная тема курсовой работы является чрезвычайно актуальной.

Цель данной работы - проанализировать деятельность и процесс реализации решений в СЦМ (Сервис Центра Металлопроката). В связи с поставленной целью, необходимо решить следующие задачи:

1 рассмотреть основные аспекты принятия и реализации решений ;

2 изучить сущность анализа и принятия решений в различных условиях;

3 исследовать реализацию управленческих решений СЦМ (Сервис Центра Металлопроката).

Предметом исследования данной работы является анализ СЦМ и основные аспекты реализации и принятия решений в СЦМ.

Объектом исследования является СЦМ (Сервис Центра Металлопроката).

Данная работе написана на основе разработок и научных работ отечественных и зарубежных аналитиков и практиков, а так же на основе учебников, пособий, монографий, методических рекомендаций, изданий периодической печати.

1. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006.

2. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. - М.: СИНТЕГ-ГЕО, 2007.

3. Вяткин В.Н., Дж. Хэмптон, Казак А.Ю. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации. - Москва-Екатеринбург: Ява, 2006.

4. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. //Менеджмент в России и за рубежом, 2003. № 12.

5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2007.

6. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 2008.

7. Дюбин Г.Н., Суздаль В.Г. Введение в прикладную теорию игр. - М.: Наука, 2004.

8. Евланов А.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2004.

9. Ильин Н.П., Лукмапова И.Г. и др. Управление проектами /Под ред. В.Д. Шапиро. - СПб.: ДваТри, 2006.

10. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. - СПб: Издательский дом МиМ, 2003.

11. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.: ФИНПРЕСС, 2004.

12. Менеджмент организации. Учебное пособие. /Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2008.

13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2008.

14. Науман Э. Принять решение, но как? - М.: Мир, 2007.

15. Орлов А.И. Сертификация и статистические методы. - Ж-л "Заводская лаборатория". 2007. Т. 63. № 3.

16. Орлов А.И. Современная прикладная статистика. - Ж-л "Заводская лаборатория". 2008. Т. 64. № 3.

17. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2006.

18. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. - Киев, 2003.

19. Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008.

Примечаний нет.