ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ И СМЫСЛ КОНТРОЛЯ 4

1.1. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ 5

1.2. ТЕКУЩИЙ КОНТРОЛЬ 8

1.3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ 12

2. ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ 14

2.1. УСТАНОВЛЕНИЕ СТАНДАРТОВ 14

2.2. СОПОСТАВЛЕНИЕ ДОСТИГНУТЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ С УСТАНОВЛЕННЫМИ СТАНДАРТАМИ 16

3. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНТРОЛЯ 18

3.1. ВОЗМОЖНЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ 18

3.2. РЕКОМЕНДАЦИИ НАУКИ О ПОВЕДЕНИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ 20

4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ 23

4.1. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ КОНТРОЛЯ 23

4.2. ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТЫ 23

4.3. СООТВЕТСТВИЕ ДЕЛУ 24

4.4. СВОЕВРЕМЕННОСТЬ КОНТРОЛЯ 24

4.5. ГИБКОСТЬ КОНТРОЛЯ 25

4.6. ПРОСТОТА КОНТРОЛЯ 26

4.7. ЭКОНОМИЧНОСТЬ КОНТРОЛЯ 26

4.8. КОНТРОЛЬ НА МЕЖДУНАРОДНОМ УРОВНЕ 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31

Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. Контроль очень важен, если вы хотите, чтобы организация функционировала успешно. Без контроля начинается хаос и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно. Важно и то, что уже сами по себе цели, планы и структура организации определяют ее направление деятельности, распределяя ее усилия тем или иным образом и направляя выполнение работ. Контроль, таким образом, является неотъемлемым элементом самой сущности всякой организации. Это и дало основание Питеру Друкеру заявить: "Контроль и определение направления - это синонимы" .

Цель данной работы ознакомиться с составлящими роли контроля в системе управления.

Задачи поставленные в данной работе:

1. Сущность и смысл контроля

2. Процесс контроля

3. Поведенческие аспекты контроля

4. Характеристики эффективного контроля

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2000

2. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: издательское объединение "Юнити", 1997.

3. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993.

4. Любинова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. - М.: ВО Агропромиздат, 1995.

5. Цандер Э. Практика управления. - М., 1996.

Примечаний нет.