книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Анализ численности и структуры персонала по категориям работников ООО "ДУСС" ( Отчет по практике, 64 стр. )
Анализ экономических методов управления Группы компаний "Формоза" в современных условиях ( Курсовая работа, 41 стр. )
АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ НА СКПЗ ( Дипломная работа, 90 стр. )
Анализ экономических рисков ЗАО "Комбел" 455088 ( Дипломная работа, 101 стр. )
Анализ экономического состояния региона 42422 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Анализ экономического состояния Хабаровского края 27к24131 ( Курсовая работа, 33 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ (на примере торговой компании "Ладья") ( Дипломная работа, 73 стр. )
Анализ эффективности организационных структур (на примере банка) ( Курсовая работа, 23 стр. )
Анализ эффективности методов планирования хозяйственной деятельности, разнарядки работ и контроля сроков их выполнения на ЗАО "Отделочные и монтажные работы" ( Реферат, 19 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ (на примере торговой компании «Ладья») ( Дипломная работа, 68 стр. )
Анализ эффективности методов планирования хозяйственной деятельности, разнарядки работ и контроля сроков их выполнения на ЗАО "Отделочные и монтажные работы" 2005-19 ( Реферат, 19 стр. )
Анализ эффективности управления трудом 19 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ эффективности системы контроллинга в ОАО «МСК» ( Курсовая работа, 45 стр. )
Анализ эффективности деятельности ООО "Боско-кафе" и разработка предложений по ее повышению ( Дипломная работа, 70 стр. )
Анализ эффективности инновационной деятельности ( Курсовая работа, 47 стр. )
Анализ эффективности организации коммерческой деятельности ЗАО "ЛАТЕС" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ эффективности кадровой политики клиники "Вега".7665 ( Курсовая работа, 66 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ "НАШ ДОМ" ( Дипломная работа, 79 стр. )
Анализ эффективности управления трудом 19 2006-33 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ эффективности деятельности предприятия АО «Ice Cream» ( Курсовая работа, 26 стр. )
Анализ эффективности работы фитнес-центра ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ эффективности управления материально-техническими ресурсами ООО "Строительные технологии" ( Дипломная работа, 61 стр. )
Анализ эффективности принятия управленческих решений ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ эффективности разработки управленческих решений на примере ООО "Скиф" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ эффективности системы управления предприятием ОАО "ЧЭМК" ( Курсовая работа, 32 стр. )

Введение 3

Глава 1 Теоретические основы социальных процессов в организации 6

1.1.Социальная структура коллектива предприятия 6

1.2. Планирование социального развития на предприятии 10

1.3. Служба социального развития, ее состав и функции 16

Глава 2 Управление социальными процессами в ООО "ЛеО" 21

2.1. Общая характеристика объекта исследования 21

2.2. Социологическое исследование и этапы его проведения 24

2.3. Документальные источники и методы сбора социологической информации 30

2.4. Механизм управления социальными процессами в ООО "ЛеО" 38

Заключение 46

Список литературы 48

Основу любой организации составляет трудовой коллектив. Люди объединяются в организации, чтобы совместно осуществлять трудовую деятельность, которая имеет существенные преимущества перед индивидуальной деятельностью.

Организационной единицей выступает личность, которая лежит в основе любых организационных структур.

Трудовой коллектив организации выступает в следующих качествах:

1) В качестве социальной организации. Он представляет собой разновидность общественного института и характеризуется управленческой иерархией.

2) В качестве социальной общности. Он выступает элементом в социальной структуре общества, указывающей на наличие разнообразных социальных слоев.

Трудовые коллективы реализуют следующие основные функции:

Целевая - основополагающая функция, для реализации которой и создается трудовой коллектив.

Условия социальных потребностей реализуются в обеспечении работников материальными благами, в удовлетворении потребностей членов коллектива в общении, в повышении квалификации, развитии способностей, повышении статуса и т.д.

Социально-интегративная функция реализуется в результате сплочения коллектива ради достижения поставленной цели, ради воздействия на поведение работников и принятия ими определенных ценностей и норм коллектива.

Участие в производственной, хозяйственной, общественной жизни региона, в рамках которой функционирует трудовой коллектив. Необходимо оптимальное сочетание всех названных функций, так как от их согласования зависит трудовое поведение работников. При оптимальном сочетании этих функций предприятие оказывается способным производить качественную продукцию и обеспечивать духовные и материальные запросы, как членов трудового коллектива, так и жителей региона страны.

Организационное поведение - систематически научный анализ индивидов, групп и организаций, с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации (то есть в основе лежит личность).

Организационное поведение - изучение людей и групп в организации. Это академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать действенные решения при работе с людьми, в сложной динамической среде. Она объединяет концепции и теории, относящиеся к отдельным людям, группам, организации в целом.

В соответствии с последним определением будем выделять 3 уровня проблем социального поведения: личностные, групповые и общеорганизационные.

Управление социальными процессами на предприятии подразумевает управление организационным поведением посредством распределения полномочий, посредством стимулирования работников, их поощрения и разрешения возникающих социальных проблем, проявлением которых выступает социальный конфликт.

Актуальность данной темы заключается в том, что без умелого управления социальными процессами невозможно полноценное функционирование какой-либо организации.

Цель данной курсовой работы - охарактеризовать управление социальными процессами в ООО "ЛеО".

Задачи, рассматриваемые в рамках данной курсовой работы, заключаются в следующем:

1. Рассмотреть с теоретической точки зрения процесс управления социальными процессами на предприятии;

2. На примере ОАО "ЛеО" описать, как на практике протекает процесс управления социальными процессами.

3. Разработать практические рекомендации по совершенствованию социальных процессов в ОАО "ЛеО".

Объектом исследования является ОАО "ЛеО".

Предмет исследования - процесс управления социальными процессами на предприятии.

Практическая часть написана на базе открытого акционерного общества "ЛеО".

В ходе написания курсовой работы нами была использована объемная база источников, среди которой следовало бы выделить работы таких авторов как Агеев В.С., Бабиева М.И., Герчикова И.Н., Травин В.В.

Методологической и теоретической основой курсового проекта являются работы ведущих отечественных и зарубежных авторов в области социального управления.

1. Афанасьева Т.А. ИСИ МГУДТ / http://psi.lib.ru/soveti/sbor/spkliorg.htm

2. Бершова Л.В. Современная служба управления персоналом / Справочник кадровика, №5, 2002.

3. Биктяков К.С. Социальная адаптивность и системы управления персоналом организации в условиях рыночной экономики. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н. М: 2003.

4. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. М.: "ИКФ "ЭКМОС", 2003.

5. Булыгин Ю.Е. Организация социального управления. Словарь-справочник. М: Контур, 1999.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М: Юристъ, 1998.

7. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. Л: 1989.

8. Дряхлов Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления, №2. 2002.

9. Захаров В. П. Удовлетворенность трудом (описание и измерение). В кн: Личность и деятельность. Под ред. А. А. Крылова. Л: 1982.

10. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организациях. М.: ИНФРА-М, 1999.

11. Лутошкин А. Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М: 1988.

12. Мадьяров А.А. Социальные факторы формирования организационной культуры коммерческого банка. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н. Казань: 2002.

13. Мадьяров А.А. Социальные факторы формирования организационной культуры коммерческого банка. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н. Казань: 2002.

14. Методика изучения коллектива, общения, личности. Ч. 2. Абакан, 1990.

15. Методы исследования межличностного восприятия. Спецпрактикум по социальной психологии. М: 1984.

16. Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология.Москва-Новосибирск: ИНФРА_М-Сибибирское соглашение, 2001.

17. Осипова А.С. К проблеме оптимизации процесса управления персоналом предприятия // Консультант директора 2003, № 4 (184). С. 25-28.

18. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб: Речь, 2000.

19. Ричард Х. Холл. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб: Питер, 2001.

20. Сайбель С.Л. Методы социально-психологических исследований, используемых кадровой службой в работе с персналом. М: Газпром, 2003.

21. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. Под ред. Е. В. Шороховой. М: 1983.

22. Социально-психологический климат коллектива: Проблемы и методы. М., 1982.

23. Социология. М: Знание, 1995.

24. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. СПб: Питер, 2001.

25. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. М: РИОР, 2004.

26. Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. М: ИНФРА-М, 2000.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»