Введение 3

Глава 2. Анализ технологии мотивации труда в организации 5

2.1 Краткая характеристика компании ООО "РОКФОЛ" 5

2.2 Анализ удовлетворенности трудом персонала организации 15

2.3 Анализ действующей мотивирующей рабочей среды в организации 20

2.4 Разработка предложений по оптимизации системы мотивации труда персонала организации 24

2.5 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 33

Заключение 36

Список литературы 38

Растущая конкуренция предъявляет все большие требования к производителям товаров и услуг. В результате в мире бизнеса наиболее жизнеспособными оказываются сплоченные команды профессионалов. Мощным резервом повышения производительности и качества является положительная мотивация труда. Работники должны чувствовать себя полноправными членами коллектива, быть уверенными в том, что руководство относится к ним справедливо, учитывает их нужды и думает об их благополучии.

За последние годы работник превратился из досадной, но необходимой статьи расходов" в основной источник прибыли. В рамках этого подхода человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента капитала организации, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышение квалификации, создание благоприятных условий деятельности - как особый вид инвестиций. Управление персоналом приобретает всё более важное значение, как фактор повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития.

Главная цель любого предприятия- это получение прибыли, а прибыль не может быть без участия персонала. Для того, что бы обеспечить своё успешное функционирование, предприятие должно заниматься организацией, обучением и управлением персоналом, имеющимся в его распоряжении, так, что бы они реализовывали стратегию и выполняли задачи, поставленные перед организацией.

1. Арсеньев Ю.Н. Организационное поведение.- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005. - 399 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс. 2-е изд. М.: Гардарика, 1996.- 416с.

3. Герчикова И. Н. Менеджмент.- М.:Банки и биржи. 2005. - 157с.

4. Глумаков В. Н. Организационное поведение. Учебное пособие/ВЗФЭИ. - М.: ЗАО Финстатинформ, 2005.- 174с.

5. Гибсон Джеймс Л., Иванцевич Дж., Доннели Дж. Х.-мл. Организация: поведение, структура, процессы. - М.: Инфра-М, 2006. - 212с.

6. Занковский А.Н. Организационная психология. Учебное пособие . М.: Флинта, МПСИ, 2000 - 648с.

7. Кабаченок Т.С. Психология управления: Учебное пособие.- М.: Педагогическое общество России, 2004. - 384 с.

8. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. - 2 - е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511с.

9. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе.- М.: Дело, 1993. - 352с.

10. Ковалев А. Г. Психология личности. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 2006. - 217с.

11. Лютенс Фред. Организационное поведение. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 185с.

12. Менеджмент. Учебник/ под ред. В.В.Томилова. - М.: Юрайт - издат, 2003. - 591с.

13. Менеджмент: теория и практика в Росии; Учебное пособие под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу и др. - М.: ИД ФБК ПРЕСС, 2006- 528 с.

14. Менеджмент: Учебник/ под ред. проф. В.И. Корнилова. М.: Экономист, 2004 - 432 с.

15. Организационная психология, Хрестоматия по психологии/ Л.В. Винокуров, И.И. Скрипюк, Питер, 2001.

16. Организационное поведение // под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. - Спб.: Питер, 2006. - 432с.

17. Свеницкий А.Л. Социальная психология. Учебник-. М.: ТК Велби, Проспект, 2006. - 336 с.

18. Спивак В.Н. Организационное поведение и управление персоналом. Питер, 2000. - 211с.

19. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Учебник - М.: Дашков и К, 2003 - 300 с.

20. Шамхалов Ф. И. Американский менеджмент: теория и практика.- М., Наука, 2006. - 96с.

21. Мотивирование персонала современной компании// Тор - менеджер, № 12, 2006. - 16с.

22. Мотивированный менеджмент: Ветер и солнце// Тор- менеджер, № 22, 2007. - 11с.

Примечаний нет.