Исследование психологических особенностей различных профессио-нальных групп - актуальное направление ряда современных наук, отдельные ученые даже выделяют профессиональную психологию как отдельную ветвь психологии . Результаты этих исследований активно используются менедже-рами и сотрудниками кадровых служб с целью оптимального формирования кадрового состава и профилактики профессиональных деформаций личности.
При возникновении экстренных ситуаций, требующих оказания неза-медлительной медицинской помощи, а также при внезапных обострениях хронических заболеваний больным оказывается скорая медицинская помощь. "Служба скорой медицинской помощи представляет государственную сис-тему, охватывающую всю страну и располагающую разветвленной сетью станций, подстанций, больниц скорой помощи, санитарной авиации и науч-но-исследовательских институтов" .
Ещё из эпохи раннего средневековья (XIV век) идет идея создания ор-ганизации, оказывающей первую помощь страждущим, а первая станция ско-рой помощи была создана в Вене в 1881 г. Однако на настоящего времени ни организационно, ни психологически, ни по иным основаниям служба скорой помощи не выделяется из общего количества учреждений, оказывающих ме-дицинскую помощь.
Однако именно с психологической точки зрения следует отметить, что работа сотрудников скорой помощи имеет явный психологические особенно-сти - постоянное состояние стресса, ответственность за принятие решений, цена которых - человеческая жизнь, причем с условием повышенной опера-тивности принятия этих решений и иные факторы обусловили актуальность настоящего исследования.
Объект исследования - комплекс научной литературы материалов пе-риодической печати по теме исследования.
Предмет исследования - личностные и эмоциональные характеристики работников скорой помощи.
Цель исследования: изучить индивидуально - психологические осо-бенности работников скорой помощи.
Задачи исследования настоящего курсового исследования: теоретиче-ский анализ научной литературы по проблеме индивидуально - психологиче-ских особенностей работников скорой помощи; практическое исследования индивидуально - психологических особенностей работников скорой помощи.
В настоящей работы автор опирался на общую теорию познания в тео-ретической части и использование шкалы реактивной и личностной тревож-ности Спилбергера - Ханина, шкалы дифференциальных эмоций К.Э. Изар-да, исследования уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко, опросника перитравматической диссоциации. Результаты обрабатывались методом кор-реляционного и факторного анализа с помощью компьютерного пакета ста-тистической обработки данных Statisyica 6.0.
Сформулировать гипотезу исследования: автор настоящего курсового исследования предполагает, что условия работы сотрудников скорой помощи имеют своим следствием изменение личностных и эмоциональных характе-ристик, причем на выраженность этих изменений влияет уровень ответствен-ности сотрудника (врача или фельдшера).
Положение, выносимое на защиту: Для врачей характерно сочетание эмоций отвращения и страха перед сменой, трансформирующихся в эмоции вины и стыда в конце дежурства, что является причиной эмоциональной от-страненности, безразличия ко мнению и чувствам субъектов по взаимодейст-вию. Эмоциональная вовлеченность фельдшеров связана со значимостью внешних оценок собственных профессиональных действий, повышенной са-мокритичностью, переживанием страха по поводу возможных ошибок в про-цессе деятельности.
|