Введение. 2

Глава 1. Теоретические аспекты изучения особенностей эмоционально-волевой сферы руководителя. 7

1.1. Понятия эмоции и воли. 7

1.2. Волевая регуляция поведения и деятельности 30

1.3. Эмоционально-волевая сфера личности в процессе управления 35

Глава 2. Эмпирическое исследование, направленное на изучение особенностей эмоционально-волевой сферы руководителя 50

2.1. Программа исследования 50

2.2. Результаты исследования и их обсуждение 60

2.3. Выводы 60

Заключение 61

Список используемой литературы 62

В процессе познания действительности человек по-разному относится к объектам и явлениям окружающего мира. К некоторым он испытывает симпатию, чему-то радуется, о чем-то печалится, а чего-то боится. Эмоции, таким образом, входят в процесс познания человека как специфический вид субъективного отражения действительности. Но эмоции становятся предметом внимания человека прежде всего тогда, когда в чем-то ему препятствуют. Стремясь все более эффективно контролировать окружающий мир, человек не хочет мириться с тем, что в нем самом может существовать нечто такое, что сводит на нет прилагаемые усилия, мешает осуществлению его намерений. А когда верх берут эмоции, то очень часто все происходит именно так.

Воля направляет или сдерживает активность человека, организует психическую деятельность, исходя из имеющихся задач и требований как проблемных ситуации, так и специфических, социальных требований той или иной социальной группы. Первоначально понятие воли было введено для объяснения побуждений и действий, осуществляемых по собственным решениям человека, но не отвечающих его желаниям. Затем оно стало использоваться для объяснения возможности свободного выбора при конфликте желания человека, связанного с постановкой проблем свободы воли.

1. Анохин П. К. Эмоции // Большая медицинская энциклопедия. Т. 35. - М., 1964.-С.339.

2. Барабанщиков В. А, Малкова Т. Н. Исследование восприятия эмоционального состояния человека по выражению лица // Проблема общения в психологии. - М., 1981.-С. 121-132.

3. Барабанщиков В. А., Малкова Т. Н. Зависимость точности идентификации экспрессии лица от локализации мимических проявлений // Вопросы психологии. - 1988. -№5.-С. 131-140.

4. Вилюнас В К. Перспективы развития психологии эмоций // Тенденции развития психологической науки. - М., 1988.

5. Витт Н. В Личностно-эмоциональная опосредованность выражения эмоций // Вопросы психологии. - 1991. - № 1. - С. 95-107.

6. Джемс У. Психология. - Пг., 1922.

7. Зинченко Е. А. Метод экспертного визуального определения эмоционального состояния рабочих на производстве // Психологический журнал. - 1983. - № 2. -С. 59-63.

8. Изард К. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 2000.

9. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. С-Петербург Москва - Харьков - Минск 2001

10. Комаров Е.Н. Режимы труда и отдыха персонала // Управление

персоналом. - 2005. - № 6.

11. Лабунская В. А. Факторы успешности опознания эмоциональных состояний по выражению лица // Психология межличностного познания. - М., 1981.

12. Ланге Н. Н. Эмоции. Психологический этюд. - М., 1896.

13. Мольц М. Я - это Я, или Как стать счастливым. - М.: Яхтсмен, 1994.-137с.

14. Носенко Э. Л., Ельчанинов П. Е, Крылова Н В., Петрухин Е. В. О возможности оценки эмоциональной устойчивости человека по характеристикам его речи // Вопросы психологии. - 1977. - № 3. - С. 46- 56.

15. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.,1979.-231с.

16. Рейндотер Дж. Это в ваших силах. Как стать собственным психотерапевтом: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1993. - 240 С.

17. Рубинштейн С. Л Основы общей психологии. - М., 1946 (переиздание - СПб.: Питер, 1999).

18. Самыгин С. И. Менеджмент персонала. Р/д, 1997.

19. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления. Ростов-на-Дону, М., 1997.

20. Семенов Н. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса. В., 1997.

21. Симонов П. В. Эмоциональный мозг. - М., 1981

22. Швальбе Б., Швальбе X. Личность. Карьера. Успех. Психология бизнеса. - М.: Прогресс, 1993. - 240 с.

Примечаний нет.