1. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.:ИНФРА-М, 2003.
2. Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов.- М., Экономика, 2002.
3. Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. - М.: Прогресс, 2004.
4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД, 2003.
5. Гончаров В. Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: Инфра-М, 2004.
6. Грейсон Дж.К.Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI ве-ка. - М.: Экономика, 2000.
7. Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов. - СПб, 2003.
8. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. - СПб, 2003.
9. Джен Ягер Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса/ Пер. с англ. - М.: Джон Уайли энд Санз, 2002.
10. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Республика, 2003.
11. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. - М. Стрингер, 2000.
12. Краткий психологический словарь / Под ред. Петровского А.В., Ярошевско-го Н.Г. - М.: 1995.
13. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М: Дело, 2002.
14. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект. - М, 2004.
15. Мелибруда Е. Я - ты - мы. Психологические возможности улучшения об-щения. - М, 2000.
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2005.
17. Основы управления персоналом / Под ред. Генкина Б.М. - М.: 2005.
|