Введение 3

1. Качество продукции

1.1.Понятие качества продукции, показатели и методы оценки

уровня качества 5

1.2. Анализ качества произведенной продукции 8

2. Сертификация продукции

2.1. Сертификация -гарантия качества продукции 13

2.2. Порядок проведения сертификации в Российской Федерации 14

2.3. Система обязательной сертификации 19

2.4. Дополнительные условия сертификации продукции 23

3. Стандартизация -требования к разработке продукции 24

Заключение 27

Литература 29

Качество продукции - важнейший показатель деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции - характерная тенденция работы всех ведущих фирм мира. Она охватила весь мир, будь то европейские, американские или азиатские предприятия. И качество выпускаемой продукции - основное фактор конкуренции между фирмами.

Повышение качества продукции обеспечивает не только трудовых и материальных ресурсов, но и позволяет более полно удовлетворять потребности общества. Высокий уровень качества продукции способствует повышению спроса на нее и увеличению суммы прибыли не только за счет объема продаж, но и за счет более высоких цен.

Анализ качества произведенной продукции позволяет определить уровень выполнения плана по качеству продукции; влияние качества продукции на стоимостные показатели предприятия (в т.ч. выручку, прибыль). Полученные данные являются основанием выявления причин понижения качества, резервов повышения его уровня.

Сертификация является одним из серьезных факторов повышения качества продукции, это подтверждается, прежде всего, тем, что на сегодняшний день она охватывает свыше 75% наименований выпускаемой продукции. Номенклатура же потенциально опасной продукции, которая должна подлежать обязательной сертификации, составляет приблизительно 90%. Поэтому не удивительно, что в настоящее время очень большой интерес к сертификации проявляется и со стороны потребителей, и со стороны изготовителей, и со стороны коммерческих структур.

Разработка нормативов качества (стандартизация) продукции также имеет не малое значение в обеспечении контроля соответствия качества продукции установленным стандартам.

Следовательно, цель курсовой работы - изучение важнейших направлений управления качеством продукции, - имеет практическое обоснование.

Для достижения указанной цели должны быть выполнены следующие задачи:

- определить сущность и показатели качества продукции;

- рассмотреть методику анализа качества произведенной продукции;

- изучить вопрос сертификации продукции;

- изучить вопрос стандартизации продукции.

1. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник/ Под ред. Стражева В.И. -Мн.: Высшая школа., 1998.- 398 с.

2. Ворст И. Ревентлоу Л. Экономика фирмы: Учебник -М.: Высшая школа, 1994. - 430 с.

3. Ефимова О. В. Финансовый анализ. -М.: Бухгалтерский учет, 1996.-315 с.

4. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. -Минск: Высшая школа, 1996. -348 с.

5. Крылова Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М., 1998;

6. Оценка предприятия: Учебное пособие /Под ред. Григорьева К.М. -М.: Финансы и статистика, 1997. -258 с.

7. Положение о системе сертификации ГОСТ Р // Новое в бухучете и отчетности, 1998 №12;

8. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -М.: "Экоперспектива", 1998. -498 с.

9. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов/ В.А. Швандар и др.- М.; ЮНИТИ-ДАНА, 1999;

10. Сто актуальных вопросов и ответов для предприятия. -М.: Перспектива, 1997. - 100 с.

11.Теория анализа хозяйственной деятельности / Под ред. А.Д. Шеремета. -М.: Финансы и статистика, 1996. -317 с.

12. Шеремет А. Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия (вопросы методологии).-М.: Экономика, 1997.-320

13. Экономика, организация и планирование промышленного производства / Под ред. Н.А. Лисицина. - Минск: Высшая школа, 1990.

14. Экономика предприятия / Под ред. Горфинкеля, Купрякова. - М.: Высшая школа,1996.

5. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. В.Я. Горфинкеля - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

Примечаний нет.