Введение 3

1. Особенности страхования туристов 5

2. Маркетинг на рынке страхования туристских услуг 10

3. Реклама на рынке страхования туристских услуг 14

4. Основные случаи страхования туристов 18

Заключение 27

Список литературы 29

Приложение 31

Страховой рынок как часть финансово-кредитной сферы является объектом государственного регулирования и контроля в целях обеспечения его стабильности функционирования с учетом значимости страхования в процессе общественного воспроизводства. Повсеместно страховое дело выделяется в специальную область хозяйственного законодательства и административного контроля. Государственное регулирование страхового рынка осуществляется посредством специальной налоговой политики, принятия законов по отдельным видам предпринимательской деятельности, отражающих порядок заключения договоров страхования и решения возникающих споров. Государство также устанавливает, с учетом интересов всего общества, обязательные виды страхования.

В области государственного регулирования страховой деятельности основной задачей государства выступает защита прав и интересов страхователей, предотвращение их финансовых потерь вследствие неплатежеспособности страховых организаций.

Вся страховая деятельность регулируется специальным страховым законодательством. Главенствующая роль в контроле за деятельностью страховщиков и соблюдением законодательства в этой сфере принадлежит органам государственного страхового надзора, существующим во всех странах мира и различающимся не только по своей организационной структуре, но и по степени "жесткости" проводимого контроля за страхованием.

Страхование в туризме - важнейшая отрасль страхования, поскольку когда турист выезжает за рубеж, он становится особо уязвим, в другой стране действуют свои законы, которые подчас могут сильно отличаться от законом Российской Федерации.

Именно поэтому в настоящее время очень актуально для российский туристских компаний заключать договора о сотрудничестве только с проверенными и крупными страховыми компаниями, которые зарекомендовали себя как надежные партнеры, а именно, имеют широкую зону покрытия, договора с компаниями-assistance по всему миру и предоставляют отправляющему туроператору согласно договору о страховании ответственности туроператорской деятельности финансовое обеспечение.

Таким образом, цель данной контрольной работы - изучить основы и особенности маркетинга и рекламы в страховании туристов в РФ.

Для достижения цели исследования представляется решить следующие задачи:

1) описать особенности страхования туристов;

2) рассмотреть теоретические аспекты маркетинга в страховании;

3) исследовать место рекламы в страховом бизнесе;

4) определить основные случаи страхования туристов.

1. Конституция Российской Федерации - М., 2008, 35с.

2. Федеральный закон от 21.07.2005 N 104-ФЗ "Об организации страхового дела в Российской Федерации"

3. Федеральный закон от 05.02.2007 N 12-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

4. Базанов А.Н. Страхование: Учебник / А.Н. Базанов - М., 2008, 450с.

5. Балабанов И.Т. Страхование: Учебник для вузов / И.Т.Балабанов, А.И.Балабанов - СПб, 2004, 290с.

6. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский дом торговый дом "Герда", 2000. - 192 с.

7. Гвозденко А. Страхование: Учебник / А. Гвозденко - М., 2006, 340с.

8. Гуляев В.Г. Организация туристических перевозок. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 512 с.

9. Зорин И.В. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 272 с.

10. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник - Мн.: Новое знание, 2002. - 409 с.

11. Козырев В.М. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

12. Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 144 с.

13. Туризм и туристическое хозяйство. Учебник /Под ред. Чудновского А.Д. - М.: Изд. ЭКМОС, 2000. - 400 с.

14. Черникова Л.И. Страхование и риски в туризме: Учебное пособие -М.: Издательский центр "Академия",2010 - 160с.

15. Шматько Л.П. Страхование и риски в туризме: учебное пособие.-М.: Издательство: Феникс, 2010 - 208 с.

16. Юлдашев Р.Т., Тронин. Ю.Н. Российское страхование: системный анализ понятий и методология финансового менеджмента. - М.: АНКИЛ, 2000.

17. Журнал "Горячая линия. Туризм" №7(109) июль 2009, статья "Страхование в туризме: какие риски?" Д.Даниленко

Примечаний нет.