Введение 3

Глава 1. Сущность и виды менеджерских характеристик 5

1.1 Способности как индивидуально-психологические особенности личности 5

1.2 Основные менеджерские характеристики 5

Глава 2. Общеорганизаторские способности. 12

2.1.Общеуправленческие способности. 12

2.2.Локальные способности. 14

Глава 3. Исследование личностных качеств менеджеров кадрового агентства "Вариант" 16

3.1 Общая характеристика организации 16

3.2 Реализация эффективных условий по формированию личностно значимых качеств менеджера социальной сферы 23

3.3 Итоги экспериментальной работы по реализации эффективных условий по формированию личностно значимых качеств менеджера социальной сферы 27

Заключение 29

Список использованной литературы: 31

Управленческая деятельность, как и любая иная деятельность, может характеризоваться различным уровнем ее качественных параметров, выполняться с большей или меньшей эффективностью. Это определяется многими факторами, но в первую очередь зависит от тех личностных и профессиональных качеств руководителя, необходимость в которых определяется содержанием и характером управленческой деятельности. Иными словами, главными факторами ее эффективности выступают специфические управленческие способности. Не только эффективность, но даже сама возможность реализации управленческих функций зависит от того, обладает или нет человек такого рода способностями. В связи с этим понятие способностей играет особую роль при изучении управленческой деятельности.

Способности - это индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условиями успешного осуществления какой-либо деятельности и обнаруживающие различия в динамике овладения необходимыми для нее знаниями, умениями и навыками.

Способности характеризуются 2 основными аспектами - качественным и количественным.

Рассматриваемые со стороны их качественных особенностей, способности выступают как сложный комплекс психологических свойств человека, обеспечивающих успешность деятельности.

Количественная характеристика способностей предполагает определенные меры их выраженности, развития. В структуре способностей принято разделять две их основные категории - общие и специальные способности первые определяют успешность выполнения не одной, а многих видов деятельности; к ним, например, относится интеллект. Вторые являются деятельностно-специфическими и определяют эффективность выполнения какого-либо конкретного вида деятельности. Способности формируются и развиваются в деятельности на основе задатков. Это морфологические и функциональные особенности нервной системы и организма в целом, которые выступают в качестве природных предпосылок для развития способностей.

Еще одним общим положением психологии особенностей является выделение трех качественно различных уровней их представленности - собственно способностей, одаренности (таланта) и гениальности. В теории способностей очень важен, но еще не решен вопрос о степени наследуемости, врожденности способностей. Хотя, безусловно, способности развиваются, прежде всего, под влиянием освоения деятельности, факторов внешней среды.

Наконец, способности - это не изолированные образования, а неотъемлемые свойства личности , взаимодействующие со всеми иными личностными качествами и определяемые ими. Они, влияя на характер формирования личностных качеств и личности в целом, сами испытывают на себе воздействия со стороны формирующейся личности.

Развитие способностей и личности - двуединый процесс. Это как бы "промежуточное" звено между двумя основополагающими психологическими критериями - деятельностью и личностью. Их нерасторжимая связь обуславливает и трудности изучения собственно управленческих способностей.

Объект исследования: личность менеджера

Предмет исследования: менеджерские характеристики и общеорганизационные способности.

Цель исследования: проанализировать основные менеджерские характеристики и общеорганизационные способности.

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. М. ЮНИТИ. 2001.

2. Андреев Ю.П., Коржевская Н.М., Костина Н.Б. Социальные институты: содержание, функции, структура. - Свердловск: Изд-во Урал. ун-та, 1989. - 83с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. / Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 519 с.

4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л.. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 1998. 423 с.

5. Барулин B.C. Социальная жизнь общества. Вопросы методологии. -М. 1987.

6. Бачило И.А., Щекочихин П.Г. Ответственность в управлении М.: Прогресс, 1985. 357 с

7. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996

8. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 1994.407 с.

9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. Юристь. М. 2001.

10. Виханский О.С., Наумов А.И.. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994. 457 с.

11. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер.-М., 1999.

12. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. Норма-инфра. М. 1999.

13. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 1999.

14. Голубков Е.П. Какое решение принять? - М.: Экономика, 1999.

15. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997.

16. Гречикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. - М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1998.

17. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991.

18. Дикарев А.А., Мирская А.И. Социология труда: учебное пособие для вузов. Высшая школа. М. 1989.

19. Дорошева М.В.. Кандидаты найдены. Кто будет принять на работу? //Управление персоналом. 1997. № 10. С. 21-24.

20. Доусон Р. Уверенно принимать решения. Пер. с англ. - М.: Культура и спорт ЮНИТИ, 1999.

21. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. - Пер. с англ. М.: Дело, 2000.

22. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. - М.: Экономика, 2001.

23. Жеребин В.М., Романов А.Н. Уровень жизни населения.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-592с.

24. Зоровский Г. Е. и др. Введение в социологию. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1992

25. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА-М, 1997. 368 с.

26. Коуви С. Семь навыков лидера. Минск: Парадокс, 1996. 81 с.

27. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. - М.: Русская деловая литература, 1999.

28. Лутафуллаев Х.С. Информационное обеспечение принятия решений в органах государственного управления. - М., 1997.

29. Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. - СПб., 1998.

30. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.

31. Немов. Психология. - М. 1995

32. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми. Этикет делового человека. М.: ЮНИТИ, 1996. 243 с

33. Савченко М.С.. Разработка методики конкурсного набора персонала в организацию типа "Фаст - Фуд" // Управление персоналом. 1998. № 2. С.6-10.

34. Сколыпатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. С.Пб. 2000.

35. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. С.Пб. 2002.

36. Трейси Д."Менеджмент с точки зрения здравого смысла", "Автор" 1993г.

37. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. Под ред. Марра. М. 1997.

38. Управление персоналом организации. Учебник / под ред. Кибанова А.Я. М. 1997.

39. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: Экономика, 1998.

40. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО "Бизнес -школа "Интел -Синтез" 1997. 328 с.

41. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Норма-инфра. М. 1998.

42. Яккока Ли. Карьера менеджера. Пер с англ. / Общ. ред. И предисл. С.Ю. Медведкова. М.:Прогресс. 1991. 384 с.

43. Яновский А.М.. Кадровый менеджмент. (Управление кадрами) // Управление персоналом 1997. № 9. С. 18-22.

Примечаний нет.