Оглавление:

Введение 2

Сущность стратегического менеджмента 3

Зависимость стратегии от этапа жизненного цикла 9

Стратегический менеджмент в XX веке 13

Стратегический менеджмент в XXI веке 14

Основные тренды XXI века 15

Глобализация как управленческий фактор 15

Уменьшение жизненного цикла товара и ускорение всех бизнес-процессов как управленческий фактор 17

Имидж компании как управленческий фактор 19

Персонал организации как самый важный ресурс 22

Триединство: цена, качество, сервис 23

Информационный бум 24

Заключение 25

Список использованной литературы 27

Введение

Задача каждой организации - наращивание конкурентных преимуществ. С точки зрения потребителя, конкурентные преимущества выражаются как единство цены и качества, доступность товара или его эксклюзивность, уровень предоставляемого сервиса, стоимость послепродажного обслуживания (для технических средств), реклама. В современном мире жесткой конкуренции, каждая компания должна максимально использовать свой потенциал и постоянно исследовать рынок - клиентов, конкурентов, поставщиком, государство, международную политику, среду Интернет, и не упускать ни единой возможности агрессивно выступить с целью расширения.

Основные глобальные изменения, произошедшие на стыке веков, которые спровоцировали становление нового общества, будут еще долгое время оставаться в центре внимания руководства.

В современном мире достижение конкурентных преимуществ осложнено следующими факторами, роль которых будет только увеличиваться с течением времени:

" Глобализация

o Производства

o Потребления

" Доступностью всех видов ресурсов и дешевой рабочей силы

" Ускорение научно-технического прогресса (постоянное появление новых технологий)

" Развитие Интернета

Перечисленные факторы приводят к тому, что одним из главных и наиболее доступных источников конкурентных преимуществ является инновация (новая комбинация уже известных процессов или продуктов, дающая неизвестный ранее рынку эффект).

Приступая к рассмотрению стратегического менеджмента и его особенностей в 21 веке, необходимо отметить, что особенность стратегического управления состоит в том, что в нем мало рутинных процедур и много творчества, очень роль искусства. Теория стратегического управления формируется на основе обобщения практики успешного решения стратегических задач управления фирмой и на основе выделения отдельных управленческих схем и утверждений, которые указывают на то, с помощью чего можно добиться успешного результата.

Список использованной литературы

1. "Эпоха разрыва" Питер Ф. Друкер, "Вильямс" 2007

2. "Управление в обществе будущего" Питер Ф. Друкер, "Вильямс" 2007

3. "Менеджмент" О.С. Виханский, А.И. Наумов, "Экономистъ" 2004

4. "Стратегический менеджмент" О.С. Виханский "Экономист" 2003

5. "Аналитическое исследование: прогнозы роста объемов цифровой информации" 20.03.2007

http://www.ict.edu.ru/news/tech/1475/

6. "Названы самые дорогие и самые дешевые в эксплуатации иномарки в России"

13.11.2007

http://auto.newsru.com/article/13Nov2007/explyataciya

7. "Forbes опубликовал рейтинг самых дорогих и самых дешевых в эксплуатации машин" 03.10.2007

http://auto.newsru.com/article/03Oct2007/samiye

8. "Менеджмент 21 века - краткий обзор основных тенденций"

http://www.management.com.ua/qm/qm046.html

9. "Поезда-дискаунтеры" газета "Ведомости" 03.07.2007 №120 (1894)

10. Маркетинговые стратегии роста. 2002

http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_2852/

11. "Основы маркетинга" Филипп Котлер 1996

http://lib.socio.msu.ru/l/library?e=d-000-00---001ucheb--00-0-0-0prompt-10---4------0-1l--1-ru-50---20-help---00031-001-1-0windowsZz-1251-10&a=d&cl=CL1&d=HASH01be8cab8b9951196bb5843c.10

12. "Корпоративный имидж" 2002

http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_49/article_2124/

13. "Благоприятный имидж компании" Клаус Хилгерс, журнал 'CLUB STYLE'

2004

http://www.i-see.ru/articles/hilgers/1.htm

Примечаний нет.