ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА1: СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ФИРМЫ 3

ГЛАВА 2: СПОСОБЫ МОТИВАЦИИ 6

1. ПРИЧИНЫ ПАССИВНОСТИ РАБОТНИКА 6

2. МОТИВИРУЮЩИЕ ФАКТОРЫ, ПРИНЦИПЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА МОТИВАЦИЮ ЛЮДЕЙ 7

3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МОТИВАЦИЯ 11

ГЛАВА 3: ОПЫТ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ IBM 14

1. РОЛЬ ОТДЕЛА КАДРОВ. 14

2. ПРИНЦИП УВАЖЕНИЯ К ЛИЧНОСТИ. 15

3. ПРИНЦИП ПОЖИЗНЕННОЙ ЗАНЯТОСТИ 18

4. ПРИНЦИП ЕДИНОГО СТАТУСА 19

5. КАНАЛЫ СВЯЗИ 20

КОНСТРУКТИВНАЯ ЧАСТЬ 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29

Расцвету экономики США, ее нынешнему положению в мире способствовала очень эффективная модель менеджмента, грамотно разработанная и широко используемая на практике.

Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.

Данная работа охватывает широкий спектр проблем, связанных с перечисленными выше составляющими персонального менеджмента и, главным образом, с теориями мотивацией подчиненных.

Работа представляет собой попытку синтеза нескольких популярных теорий рациональной мотивации. Так же в работе содержится анализ причин низкой эффективности труда, отражена концепция выбора того или иного метода стимулирования деятельности человека. Для рассмотрения практического применения основных теорий мотивации труда представлен опыт кадровой политики американской фирмы IBM.

1. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич "Управление персоналом и эффективность предприятий"

2. Мерсер "ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира"

3. "Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива", уч. пособие "The Open University"

4. Липсиц "Кроссворды для руководителей"

5. Мейер "Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей?" (ЭКО №4-7'79)

6. "Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией" перев. под ред. Лилеевой З. А.

7. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. \\ Человек и труд 1997 №10.

8. Тарасов В. Персонал - технология : отбор и подготовка менеджеров. Ленинград, "Машиностроение", 1989.

9. Герчикова И. И. "Менеджмент: Учебник", М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

Примечаний нет.