книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПЕРСОНАЛА С КЛИЕНТАМИ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «ПРИМГРОС» ( Дипломная работа, 86 стр. )
Взаимодействие пресс-службы с профессиональными ПР- агентствами е3ц5к242 ( Курсовая работа, 38 стр. )
Взаимодействие Префектуры округа и органов местного самоуправления ( Отчет по практике, 31 стр. )
Взаимодействие руководителя и подчиненных ( Курсовая работа, 34 стр. )
Взаимозависимость между разными видами моделей и теоретическими методами исследования нцу222 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Взаимоотношение руководителя и коллектива ( Реферат, 15 стр. )
Взаимоотношения руководителя и его "команды" ( Реферат, 20 стр. )
Взаимосвязь индивидуально-личностных особенностей работников и эффективности прохождения ими адаптации в организации (на примере ОАО "Племенной конный завод "Дубровский") ( Курсовая работа, 28 стр. )
Взаимосвязь коммуникабельности официанта и удовлетворенности клиентов взаимодействия с ним ( Доклад, 5 стр. )
Взаимосвязь методов управления и мотивации работников в современной фирме ФГУГПП "Южный рудник" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом ( Дипломная работа, 72 стр. )
Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом 2010-80 ( Дипломная работа, 80 стр. )
Взаимосвязь понятия "менеджмент" с понятием "управление персоналом" ( Дипломная работа, 147 стр. )
Взаимосвязь представлений сотрудников о личных качествах руководителя и реальном отношении к нему ( Дипломная работа, 71 стр. )
Взаимосвязь стиля управления с организационной культурой ( Дипломная работа, 67 стр. )
Взаимосвязь стратегии и политики управления персоналом со стратегией и политикой развития предприятия ( Контрольная работа, 28 стр. )
Взаимосвязь стратегии с этикой в компании "Крокус Сити Молл" ( Контрольная работа, 27 стр. )
Види планів з питань персоналу (Украина) ( Контрольная работа, 12 стр. )
Виды и индикаторы культуры организации ( Курсовая работа, 43 стр. )
Виды и факторы адаптации ец42242 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Виды и формы стимулирования трудовой деятельности. Методы стимулирование трудовой деятельности на современных российских предприятиях ( Курсовая работа, 63 стр. )
Виды и этапы аудита персонала ( Курсовая работа, 41 стр. )
Виды кадровой политики ( Реферат, 22 стр. )
Виды кадровой политики ( Контрольная работа, 24 стр. )
Виды мотивов и возможности их классификации ( Реферат, 7 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Эффективная мотивация труда как "ключ" к успеху работы организации 5

1.1. Понятие "мотивация", основные принципы, лежащие в ее основе 5

1.2. Влияние удовлетворенности трудом на показатели деятельности организации 13

1.3. Проблемы и препятствия на пути воздействия на трудовую мотивацию персонала 15

1.4. Опыт экономически развитых зарубежных стран в области мотивации трудовой деятельности 17

Глава 2. Анализ технологии мотивации труда в организации 20

2.1. Краткая характеристика организации 20

2.2. Анализ удовлетворенности трудом персонала организации 23

2.3. Анализ действующей мотивирующей рабочей среды в организации 30

2.4. Разработка предложений по оптимизации системы мотивации труда персонала организации. 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38

ПРИЛОЖЕНИЯ 39

ВВЕДЕНИЕ

В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед промышленными предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации. В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой.

В связи с этим проблема мотивации и стимулирования труда работников организации является актуальной. В западных странах давно уже появились различные теории мотивации, которые успешно используются во многих фирмах. На основе этих теорий разрабатываются различные программы стимулирования труда работников.

Основной целью курсовой работы является анализ теоретических концепций мотивации труда, а также рассмотрение основных разделов программ стимулирования труда на предприятиях. Для реализации этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

1. дать понятие эффективности мотивации труда;

2. рассмотреть опыт экономически развитых зарубежных стран в области мотивации трудовой деятельности;

3. показать проблемы и препятствия на пути воздействия на трудовую мотивацию;

4. показать анализ технологии мотивации труда в ЕРКЦ;

5. разработка предложений по оптимизации системы мотивации труда персонала.

Объектом курсовой работы является мотивация труда работников и влияние различных факторов на эффективность. Предметом курсовой работы являются потребности человека, мотивы и стимулы к трудовой деятельности.

В ходе проведения курсового исследования был использован широкий круг литературы: учебная, научная литература, монографии, публикации в периодической печати. Исследуемая проблема довольно подробно освещена в учебно-практическом пособии Мишурова И.В., где даются практические советы по мотивации и стимулированию труда и приводятся конкретные примеры. Публикации в журналах "Менеджмент в России и за рубежом", "Управление персоналом" и других отражают мнения современных российских исследователей по поводу данной проблемы и предлагаемые ими пути ее решения.

ИНФРА-М, 2000. - 784 с.

17. Управление персоналом организации: Учебник для студ. вуз. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 296 с.

18. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. - 2-е изд. - М.: ИНФРА - М, 2000. - 669с

19. Фатхундинов Р. А. Разработка управленческих решений: Учебник для ВУЗов. М.: ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтези", 1998.

20. Щевелев А.И.Мотивация - успешный ключ к управлению персоналом.// Управление персоналом. - 3004. - №1. - С. 54-57.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»