ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………………….5

1.1. Общая характеристика организации……………………………………...5

1.1.1. История создания организации……………………………………………5

1.1.2. Организационно-правовая форма организации………………………….6

1.1.3. Цели организации…………………………………………………………11

1.2. Анализ продукта организации и рынков сбыта….……………………..12

1.2.1. Виды продукции, характеристика продукции, ее назначение…………12

1.2.2. Рынки основных товаров организации их общая характеристика…….15

1.3. Структура организации…………………………………………………..17

1.3.1. Характеристика организационной структуры…………………………..17

1.3.2. Распределение управленческих функций в организации………………18

1.4. Структура персонала организации………………………………………21

1.4.1. Профессионально-квалификационный состав кадров по категориям работников………………………………………………………………...21

1.4.2. Характеристика коллектива по специальным показателям…………....23

1.5. Анализ организационных процессов в организации….………………..26

1.5.1. Характеристики коммуникационных процессов ………………………26

1.5.2. Оценка стиля руководства……………………………………………….27

1.5.3. Характеристика качества трудовой жизни……………………………..30

1.5.4. Характеристика организационной культуры…………………………...32

1.6. Финансово-экономические показатели деятельности организации…..34

1.7. Оценка положения организации по методикам стратегического менеджмента………………………………………………………………36

1.8. Выводы и постановка проблемы………………………………………...40

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ…………………………………………..41

3. ВЫБОР И РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ….……….47

3.1. Описание проблемы и формирование вариантов решения…………....47

3.2. Процедура выбора и оценки альтернативных решений……………….54

4. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ И ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА …………………………………………………………………….57

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.…………………………………………………………………63

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.………………………………………………………64

Нефтегазовая промышленность в последнее время- одна из наиболее значимых отраслей для Российской Федерации, от состояния которой во многом зависит материальное благосостояние страны.

Мировой рынок нефти и газа представляет собой сложное, многоуровневое, полифункциональное образование со стабильно высокими темпами роста добычи, продаж и, соответственно, показателями рентабельности. Причины этого просты и понятны - специфика нефти и газа, как товарной категории, такова, что спрос на них растет независимо от экономических и политических факторов. Однако с учетом даже этой специфики отрасли рост промышленной добычи нефти и газа в мире на протяжении последних лет отличаются стабильно высокими темпами промышленной добычи в целом.

В целом, сегодня можно констатировать, что после более чем продолжительного периода исключительно высоких темпов роста добычи нефти и газа, в настоящее время сталкиваются с возрастающей конкуренцией на рынке. Рост конкуренции заставляет многие компании искать новые пути развития.

В качестве объекта исследования в данной дипломной работе выступило предприятие СУПР ДОАО "СпецГазАвтоТранс", одно из подразделений РАО "Газпром", ведущего предприятия газовой отрасли России.

Для создания какого-либо проекта необходимо ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.

1. Бухгалтерский баланс ДОАО "СГАТ" по состоянию на 01.01.2001. // Удм. правда- 2001- 5 апреля

2. Бухгалтерский баланс ДОАО "СГАТ" по состоянию на 01.01.2000. //Удм.правда - 2000 - 6 мая

3. Виханский О.С.., Наумов А.И. Менеджмент. Человек. Стратегия. - М.: МГУ, 1995.

4. Методические указания к дипломному проектированию по специальности "Организация производства"./Под ред. Э.С. Минаева- М.1989

5. Методические указания к дипломному проектированию по специальности 06.11 "Менеджмент"/Ижевск;Сост. Иванов В.А., Назарова Н.М., Павленко В.Л., Шибанова Л.И. Ижевск, 2000.

6. Нессонов Г. Г. Управление персоналом коммерческой организации . Учебное пособие .-М.:"Триада" , 1997.

7. Поляков В. А. Технология карьеры .-М.:"Дело ЛТД" , 1995 .

8. Сергеев И. В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 1997.

9. Силин А. Н. Управление персоналом . Учебник по кадровому менеджменту .-Тюмень:ТГУ , 1994 .

10. Спецгазавтотранс: Дочернее Открытое Акционерное Общество. // Лучшие предприятии Удмуртии - Ижевск, 2000, с.20.

11. Тарасов В. К. Персонал-технология : отбор и подготовка менеджеров .-Л:"Машиностроение" , 1999 .

12. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995

13. Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2000

14. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1997.

15. Управление персоналом организации: Практикум. /Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2000.

16. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева. М.: ИНФРА-М, 1999.

17. Хозяйство Тумаева: (Беседа с руководителем ДОАО "Спецгазавтотранс") //Удм. правда - 1995 - 8 августа.

18. Шамхалов Ф. И. Американский менеджмент . Теория и практика . -М.:"Наука" , 1993.

Примечаний нет.